Якщо проблема не зникла

Якщо проблема не зникає, навіть коли ви спробували способи її усунення, зверніться до дилера або представника служби підтримки.


Самостійно не розбирайте та не лагодьте апарат. Спроба самостійного розбирання або ремонту апарата може призвести до скасування гарантії.

Відомості, необхідні для звернення до нас

Назва виробу (LBP246dw / LBP243dw)

Дилер, у якого придбано апарат

Докладна інформація про неполадку (наприклад, відомості про операцію та її результати)

Серійний номер

Як знайти серійний номер

на панелі керування

[Device Status]

[Серійний номер]

Крім того, цю інформацію можна переглянути за допомогою інтерфейсу віддаленого користувача на комп’ютері. Керування апаратом із комп’ютера (Інтерф. віддаленого користув.)

Цей номер також зазначений на етикетці з тильного боку апарата.