当 Cloud Connector 的版本不正确时

如果多功能打印机安装了旧版本的 Cloud Connector,则会显示错误。

解决方法 1:重新注册许可证授权存取号

通过重新注册购买时使用的许可证授权存取号,或许可以解决错误。
有关详细信息,请参阅以下内容。
如果因为发布了 Cloud Connector 的修订版本而出现该错误,则重新注册许可证授权存取号将下载最新版本并解决错误。

解决方法 2:检查版本并与经销商或服务代表联系

如果解决方法 1 没有解决错误,则按照以下步骤检查版本并与经销商或服务代表联系。
1
登录到远程用户界面。
有关启动远程用户界面的详细信息,请参阅在线手册网站上相应型号的用户指南。
https://oip.manual.canon/
2
在远程用户界面的门户页面上,单击 [Service Management Service]。
3
在 [MEAP应用程序管理] 屏幕上,检查显示的 [CloudConnectClient] 版本。
4
与经销商或服务代表联系,购买升级版本的许可证。
通过注册您购买的许可证授权存取号,将解决错误。
有关详细信息,请参阅以下内容。
注册应用程序许可证