Cloud Connector의 버전이 잘못된 경우
이전 버전의 Cloud Connector가 복합기에 설치된 경우에는 오류가 표시됩니다.
해결 방법 1: 라이선스 액세스 번호를 다시 등록
구매 시 사용한 라이선스 액세스 번호를 다시 등록하면 오류가 해결될 수 있습니다.
자세한 내용은 다음을 참조하십시오.
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업그레이드된 Cloud Connector가 릴리스되었기 때문에 오류가 표시되는 경우, 라이선스 액세스 번호를 다시 등록하면 최신 버전이 다운로드되어 오류가 해결됩니다. |
해결 방법 2: 버전을 확인하고 대리점이나 서비스 담당자에게 문의
해결 방법 1로 오류가 해결되지 않은 경우, 아래 절차에 따라 버전을 확인하고 대리점이나 서비스 담당자에게 문의합니다.
1
리모트 UI에 로그인합니다.
리모트 UI를 시작하는 방법에 대한 자세한 내용은 온라인 설명서 사이트에서 해당 모델의 사용자 가이드를 참조하십시오.
2
리모트 UI의 포털 페이지에서 [Service Management Service]를 클릭합니다.
3
[MEAP 애플리케이션 관리] 화면에서 [CloudConnectClient]에 대해 표시된 버전을 확인합니다.
구매한 라이선스 액세스 번호를 등록하면 오류가 해결됩니다.
자세한 내용은 다음을 참조하십시오.