Não é possível imprimir (conexão USB)
Solucione o problema verificando os itens abaixo.
Verifique o cabo USB.
Se você estiver usando um cabo USB longo, substitua-o por um cabo USB curto.
Se ainda não conseguir imprimir usando um cabo USB curto, o cabo pode estar danificado. Troque por outro cabo USB e tente imprimir.
Você está usando um hub USB?
Se estiver, conecte a máquina diretamente ao computador usando um cabo USB.
Tente usar outra porta USB.
Conecte o cabo USB a outra porta USB do seu computador.
A porta da impressora do computador está configurada corretamente? (Windows)
Se a porta da impressora não estiver configurada corretamente ou se não houver porta disponível, reinstale o driver da impressora. Ao reinstalar o driver, a porta correta é configurada automaticamente.
Verificando a porta da impressoraPara obter detalhes sobre a instalação do driver, consulte o manual do driver no site de manuais online.
A comunicação bidirecional entre a máquina e o computador está habilitada? (Windows)
Ative a comunicação bidirecional se não estiver ativada e reinicie o computador e a máquina.
Verificando a comunicação bidirecionalUma configuração está impedindo que a máquina estabeleça uma conexão USB com o computador?
Se o uso da porta USB para conexão com o computador na parte traseira direita da máquina estiver restrito, cancele esta configuração.
Impedindo a conexão ao computador via porta USBVocê está usando um software residente?
Se você estiver usando um software residente, como um software de segurança, desative-o e tente imprimir.
Você pode imprimir via conexão USB de outro computador?
Se você não conseguir imprimir de outro computador, entre em contato com o revendedor ou representante de serviço.
Se o problema persistir