AirPrint no funciona

Solucioneu el problema comprovant els elements següents.

Està encesa l'alimentació de l'equip?

Si l'equip està encès, reinicieu-lo i torneu a provar l'AirPrint. Reinici de l'equip

Apareix un missatge d'error al tauler de control?

Seguiu les instruccions del missatge d'error a la pantalla per solucionar el problema. Apareix un missatge

En utilitzar un Mac, està correctament connectat a l'equip?

Connecteu el Mac a la xarxa en la mateixa LAN que l'equip. Configuració de la xarxa

Quan us connecteu a través de l'USB, connecteu directament el cable USB al port USB per a la connexió de l'ordinador en la part posterior de l'equip. Part posterior

És necessari que introduïu la informació de l'usuari i/o l'ID del departament per a imprimir des d'un ordinador? (Si utilitzeu l'autenticació de l'usuari i/o la gestió de l'ID de departament a l'equip)

Si es requereix introduir la informació d'usuari i/o un ID de departament per a imprimir des d'un ordinador, l'equip bloqueja la impressió des d'un ID de departament desconegut, per la qual cosa no es pot utilitzar l'AirPrint. Per permetre l'ús d'AirPrint, cancel·leu el bloqueig de la impressió quan l'ID del departament sigui desconegut. Activació de la gestió d'ID de departament

S'han restringit les funcions utilitzables amb AirPrint?

Si el protocol (IPP o Network Link Scan) per al seu ús amb AirPrint s'ha desactivat per a restringir les funcions, cancel·leu aquesta restricció per permetre l'ús d'AirPrint. Establiment de les funcions i la seguretat que es faran servir amb AirPrint

Està Bonjour activat al vostre dispositiu Apple?

Activeu Bonjour si no està activat. Per a més detalls, consulteu el manual del vostre dispositiu Apple.