Instalación del certificado en el ordenador

Es posible que no se pueda instalar el Manager y el agente de este software en un ordenador no conectado a Internet. Esto puede suceder si el certificado para validar la firma de este software no está instalado en el ordenador. En ese caso, es necesario instalar el certificado requerido.

NOTA
Esta operación no es necesaria si se instala este software en un ordenador que esté conectado a Internet.

Compruebe si está instalado el certificado siguiente en el ordenador de destino.

DigiCert Trusted G4 Code Signing RSA4096 SHA384 2021 CA1

Inicie sesión en el ordenador con privilegios de administrador.

Haga clic con el botón secundario en el menú Inicio y seleccione [Ejecutar].

Introduzca "certlm.msc" en [Abrir] y haga clic en [Aceptar].

Si aparece la pantalla [Control de cuentas de usuario], haga clic en [Sí].

Seleccione [Entidades de certificación intermedias] > [Certificados].

Compruebe si está instalado el certificado requerido.

Si no está instalado en el ordenador el certificado indicado en el paso 1, obtenga el certificado e instálelo.

Utilice un ordenador conectado a Internet para descargar el archivo (con la extensión "crt") indicada en el paso 1 del sitio web DigiCert.

https://www.digicert.com/kb/digicert-root-certificates.htm

NOTA
La URL del sitio web puede sufrir cambios.

Copie el archivo crt del certificado que ha obtenido en el ordenador donde se va a instalar este software.

Haga clic con el botón derecho del ratón en el archivo copiado y seleccione [Propiedades]. Si hay un elemento [Seguridad] en la parte inferior de la pestaña [General] y aparece la casilla de verificación [Desbloquear], seleccione la casilla de verificación y haga clic en [Aceptar].

Haga doble clic en el archivo del certificado.

Haga clic en [Instalar certificado].

Seleccione [Equipo local] y haga clic en [Siguiente].

Seleccione [Colocar todos los certificados en el siguiente almacén].

Haga clic en [Examinar], seleccione [Entidades de certificación intermedias] y luego haga clic en [Aceptar].

Haga clic en [Siguiente].

Haga clic en [Finalizar].