Cuando no puede solucionarse un problema
Si no pudiera solucionar un problema consultando la información de este capítulo, póngase en contacto con su distribuidor o representante de servicio o con el centro de ayuda de Canon.
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No desmonte ni repare el equipo usted mismoSi desmonta o repara el equipo usted mismo, es posible que no le cubra la garantía. |
Cuando se ponga en contacto con Canon
Cuando se ponga en contacto con nosotros, tenga lista la siguiente información:
Nombre del producto (C1936P)
Distribuidor al que adquirió el equipo
Detalles sobre el problema (como por ejemplo, qué hizo y cuál fue el resultado, y los mensajes que aparecieron)
Número de serie (indicado en la etiqueta del lado izquierdo de la unidad principal)
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Comprobación del número de serie desde el panel de controlTambién puede comprobar por  (Monitor estado)  <Estado de dispositivo> N.º de serie>. |