Wanneer een probleem niet kan worden opgelost
Als u na het raadplegen van de informatie in dit hoofdstuk een probleem nog steeds niet kunt oplossen, neemt u contact op met uw dealer, uw servicemonteur of met de Canon-helpdesk.
|
Het is niet toegestaan de machine te demonteren of te reparerenAls u dat wel doet, bestaat de kans dat de garantie vervalt. |
Als u contact opneemt met Canon
Zorg dat u over de volgende gegevens beschikt als u contact met ons gaat opnemen:
De productnaam (C1936P)
De naam en gegevens van de dealer waar u het apparaat hebt gekocht
Details van het probleem (bijvoorbeeld welke bewerking u hebt uitgevoerd, wat het resultaat is en weergegeven berichten)
Serienummer (aangegeven op het label aan de linkerkant van de hoofdeenheid)
 |
Het serienummer controleren vanaf het bedieningspaneelU kunt dit ook controleren met  (Statusmonitor)  <Apparaatstatus> Serienummer>. |