Aparece uma mensagem ou um número que começa por “#” (código de erro)

Se aparecer uma mensagem no ecrã da máquina ou da Interface Remota, ou se aparecer um número que começa por “#” (código de erro) no ecrã de detalhes do registo de trabalhos ou num relatório de gestão de comunicações, consulte a secção que se segue para ver a solução.