Når et problem ikke kan løses
Hvis du ikke klarer å løse problemet etter å ha gjort det som anbefales i dette kapitlet, kan du kontakte forhandleren, serviceleverandøren eller kundestøtteavdelingen til Canon.
|
Du må ikke demontere eller reparere maskinen selvHvis du demonterer eller reparerer maskinen selv, kan det hende at den ikke dekkes av garantien. |
Når du skal kontakte Canon
Når du skal kontakte oss, må du ha følgende informasjon klar:
Produktnavn (C1936P)
Forhandleren der du kjøpte maskinen
Detaljer om problemet (for eksempel hva du gjorde, hva som skjedde som et resultat av dette og viste meldinger)
Serienummer (angitt på etiketten på venstre side av hovedenheten)
 |
Kontrollere serienummeret fra kontrollpaneletDu kan også kontrollere med  (Statusovervåkning)  <Enhetsstatus> Serienummer>. |