Postup řešení každé zprávy

Dojde-li během tisku k chybě nebo se vyskytne problém se síťovým připojením nebo nastavením, na displeji vzdáleného uživatelského rozhraní se zobrazí zpráva. Detaily k jednotlivým hlášením a řešení problémů najdete v informacích k níže uvedeným hlášením.

23 PLNÁ PAMĚŤ

Není dost paměti k uložení forem překrytí a externích znaků apod.

Zrušte tisk (Zrušení tisku), zvětšete velikost paměti inicializací tiskárny a potom zkuste tisknout znovu. Upozorňujeme však, že inicializací tiskárny se vymažou všechna tisková data v paměti stroje. Další podrobnosti získáte v příručce Setting the Machine (PS/PCL/UFR II Printer) (Nastavení stroje (tiskárna PS/PCL/UFR II)) na webu s online příručkami.

Vyberte možnost <Přeskočit chybu> a pokračujte v tisku. Data, která se nepodařilo uložit kvůli nedostatku paměti, se však nevytisknou.

27 ZAMÍTNUTÍ ÚLOHY

Zadaná emulace neexistuje.

Zadejte emulaci podporovanou strojem. Další podrobnosti získáte v příručce Setting the Machine (PS/PCL/UFR II Printer) (Nastavení stroje (tiskárna PS/PCL/UFR II)) na webu s online příručkami.

Výběrem možnosti <Přeskočit chybu> přeskočte tisk, který způsobil chybu. Můžete provést následující tisk.

33 PLNÁ PRAC. PAM.

Nebylo možné tisknout kvůli nedostatečné vyhrazené pracovní paměti.

Zrušte tisk (Zrušení tisku), zvětšete velikost paměti inicializací tiskárny a potom zkuste tisknout znovu. Upozorňujeme však, že inicializací tiskárny se vymažou všechna data v paměti stroje. Další podrobnosti získáte v příručce Setting the Machine (PS/PCL/UFR II Printer) (Nastavení stroje (tiskárna PS/PCL/UFR II)) na webu s online příručkami.

Vyberte možnost <Přeskočit chybu> a pokračujte v tisku. Data, ke kterým se zobrazila chyba, se však nevytisknou správně. Také vezměte na vědomí, že mohou být odstraněna uložená data, například formy překrytí.

52 ZAMÍT. REŽIMU OBR.

Data, která nebylo možné zpracovat, byla odeslána během tisku obrazu.

Výběrem možnosti <Přeskočit chybu> přeskočte tisk, který způsobil chybu. Data, ke kterým se zobrazila chyba, se však nevytisknou.

Proveďte tisk znovu pomocí ovladače tiskárny, který podporuje formát dat obrazu.

Nelze ověřit CRL.

Nepodařilo se potvrdit certifikát CA certifikačního úřadu, který vydal seznam revokovaných certifikátů (CRL).

Uložte certifikát CA certifikačního úřadu, který vydal seznam revokovaných certifikátů (CRL).
Uložení certifikátu CA

D1 Pl. vyr. p. op. vý.

Nepodařilo se provést překreslení, protože data nebylo možné uložit do vyrovnávací paměti pro opětovné vykreslení.

Vyberte možnost <Přeskočit chybu> a pokračujte v tisku. Data, která chybu způsobila, se však nevytisknou správně. Informace o vyrovnávací paměti pro opětovné vykreslení naleznete v části Setting the Machine (PS/PCL/UFR II Printer) (Nastavení stroje (tiskárna PS/PCL/UFR II)).

D1 Plná vyr. pam. rozd. tisku

Nepodařilo se provést rozdělený tisk, protože data nebylo možné uložit do vyrovnávací paměti pro rozdělený tisk.

Zrušte tisk (Zrušení tisku), v nabídce nastavení HP-GL nastavte položku <Režim rozdělení> na možnost <Vyp> a položku <Zvětšit/Zmenšit> na možnost <Auto>, zadejte výstupní velikost papíru a znovu proveďte tisk. Data se však při tisku zvětší nebo zmenší. Podrobnosti naleznete v části Setting the Machine (PS/PCL/UFR II Printer) (Nastavení stroje (tiskárna PS/PCL/UFR II)).

Vyberte možnost <Přeskočit chybu> a pokračujte v tisku. Data, která se nepodařilo uložit, se však nevytisknou správně. Informace o rozděleném tisku naleznete v části Setting the Machine (PS/PCL/UFR II Printer) (Nastavení stroje (tiskárna PS/PCL/UFR II)).

D1 Pl. vyr. p. polyg.

Nepodařilo se provést vykreslení, protože data nebylo možné uložit do vyrovnávací paměti pro mnohoúhelník.

D0-01 Chyba / D0-02 Chyba / D0-04 Chyba / D0-06 Chyba / D0-09 Chyba / D0-0A Chyba / D0-0C Chyba / D0-1F Chyba

Tiskárna přestala správně fungovat kvůli neznámému problému.

Restartujte zařízení. Stisknutím tlačítka napájení stroj vypněte (Vypnutí zařízení), počkejte minimálně 10 sekund a potom napájení znovu zapněte (Zapnutí zařízení). Jestliže se zpráva po restartování zařízení stále zobrazuje, poznamenejte si ji a obraťte se na prodejce nebo servisního zástupce.

FF PLNÝ FONT

Nepodařilo se uložit informace o písmu do tabulky písem, protože písem k uložení bylo příliš mnoho.

Vyberte možnost <Přeskočit chybu> a pokračujte v tisku. Data, která se nepodařilo uložit, se však nevytisknou správně.

FM CHYBA VELIK. DL 1 / FM CHYBA VELIK. DL 2

Tiskárna přestala správně fungovat kvůli neznámému problému.

Restartujte zařízení. Jestliže se zpráva po restartování zařízení stále zobrazuje, poznamenejte si ji a obraťte se na prodejce nebo servisního zástupce.

FM CHYBA MĚŘÍTKA DL 1 / FM CHYBA MĚŘÍTKA DL 2

Tiskárna přestala správně fungovat kvůli neznámému problému.

Restartujte zařízení. Jestliže se zpráva po restartování zařízení stále zobrazuje, poznamenejte si ji a obraťte se na prodejce nebo servisního zástupce.

FM PLNÁ PAMĚŤ PÍSEM DL

Tiskárna přestala správně fungovat kvůli neznámému problému.

Restartujte zařízení. Jestliže se zpráva po restartování zařízení stále zobrazuje, poznamenejte si ji a obraťte se na prodejce nebo servisního zástupce.

FM CHYBA PŘÍS. K SOUB.

Tiskárna přestala správně fungovat kvůli neznámému problému.

Restartujte zařízení. Jestliže se zpráva po restartování zařízení stále zobrazuje, poznamenejte si ji a obraťte se na prodejce nebo servisního zástupce.

FM CHYBA PR. P. SC 1 / FM CHYBA PR. P. SC 2 / FM CHYBA PR. P. SC 3

Tiskárna přestala správně fungovat kvůli neznámému problému.

Restartujte zařízení. Jestliže se zpráva po restartování zařízení stále zobrazuje, poznamenejte si ji a obraťte se na prodejce nebo servisního zástupce.

FM CHYBA ZAROVNÁNÍ

Tiskárna přestala správně fungovat kvůli neznámému problému.

Restartujte zařízení. Jestliže se zpráva po restartování zařízení stále zobrazuje, poznamenejte si ji a obraťte se na prodejce nebo servisního zástupce.

FM CHYBA ANALÝZY PÍSMA

Tiskárna přestala správně fungovat kvůli neznámému problému.

Restartujte zařízení. Jestliže se zpráva po restartování zařízení stále zobrazuje, poznamenejte si ji a obraťte se na prodejce nebo servisního zástupce.

FM PLNÁ PAMĚŤ PÍSEM

Tiskárna přestala správně fungovat kvůli neznámému problému.

Restartujte zařízení. Jestliže se zpráva po restartování zařízení stále zobrazuje, poznamenejte si ji a obraťte se na prodejce nebo servisního zástupce.

CHYBA PARSINGU

Tiskárna přestala správně fungovat kvůli neznámému problému.

Restartujte zařízení. Jestliže se zpráva po restartování zařízení stále zobrazuje, poznamenejte si ji a obraťte se na prodejce nebo servisního zástupce.

Chyba IEEE 802.1X. N. správné inf. ověření.

Nejsou správně nastaveny informace pro ověření klienta.

Zkontrolujte, zda je správně nastaven způsob ověření a informace ověření (klíč a certifikát, uživatelské jméno a heslo a certifikát CA).

Nebylo možné provést ověření IEEE 802.1X. Žádná odpověď z místa určení.

Při komunikaci s autentikátorem (ověřovatel autenticity) došlo k chybě.

Zkontrolujte, zda je správně nastaven autentikátor (ověřovatel autenticity) i RADIUS server.

Chyba IEEE 802.1X. Cert. nelze analyz.

Nepodařilo se analyzovat serverový certifikát zaslaný z RADIUS serveru.

Zkontrolujte obsah serverového certifikátu RADIUS serveru.

Chyba IEEE 802.1X. Cert. není správný.

Došlo k chybě při použití serverového certifikátu, který byl odeslán z RADIUS serveru jako certifikát CA pro ověření.

Zkontrolujte obsah serverového certifikátu RADIUS serveru a také certifikát CA uložený ve stroji.
Uložení certifikátu CA

Chyba IEEE 802.1X. Certifikát vypršel.

Platnost serverového certifikátu odeslaného z RADIUS serveru vypršela.

Zkontrolujte datum skončení platnosti u serverového certifikátu RADIUS serveru.

Nebylo možné provést ověření IEEE 802.1X. Změňte ověřovací heslo.

Platnost hesla vypršela.

Nastavte nové heslo.

Nebylo možné provést ověření IEEE 802.1X. Zkontrolujte nastavení ověření.

Způsob ověření nastavený ve stroji a způsob ověření nastavení v RADIUS serveru se neshodují.

Zkontrolujte způsob ověření nastavený ve stroji a RADIUS serveru a zadejte správný způsob ověření.

Blíží se konec životnosti jednotky ITB/Jednotka ITB brzy dosáhne konce životnosti.

Je nutné brzy vyměnit jednotku ITB uvnitř zařízení.

Připravte si novou jednotku ITB. Spotřební díly

Vyměňte ITB jednotku.

Přiblížil se konec životnosti jednotky ITB.

Vyměňte ji za novou jednotku ITB. Výměna jednotky ITB a sekundárního vnějšího přenosového válce

Nelze smazat výchozí klíč, protože je používán TLS nebo jiným nastavením. Zkontrolujte nastavení.

Klíč a certifikát, který se snažíte odstranit, se používá v šifrované TLS komunikaci.

Všechna nastavení TLS nastavte na možnost <Vyp>, a ukončete tak šifrovanou TLS komunikaci.

Chyba TCP/IP. Zkontrolujte nastavení TCP/IP.

Nepodařilo se automaticky načíst adresu prostřednictvím DHCP nebo Auto IP.

Jestliže adresu nelze načíst automaticky prostřednictvím DHCP nebo Auto IP, je položka <IP adresa> v části <Nastavení IPv4> nastavena na hodnotu 0.0.0.0. Zadejte správnou adresu IPv4. Kromě toho, pokud jste zvolili <Wired LAN + Wireless LAN> nebo <Wired LAN + Wired LAN> v <Vybrat rozhraní>, proveďte správnou konfiguraci adresy IPv4 dílčí linky.
Nastavení adresy IPv4
<Nastavení IP adresy> (<Nastavení dílčí linky>)

V části <IP adresa> nabídky <Nastavení IPv4> je jako statická adresa IPv4 nastaven řetězec 0.0.0.0.

Zadejte správnou adresu IPv4.
Nastavení adresy IPv4
<Nastavení IP adresy> (<Nastavení dílčí linky>)

Adresa IPv6 není nastavena správně.

Zkontrolujte následující. Určení bezstavové adresy může trvat několik minut.

Zkontrolujte, zda je položka <Použít IPv6> nastavena na hodnotu <Zap> v části <Nastavení IPv6>.

Používáte-li bezstavovou adresu nebo DHCPv6, zkontrolujte, zda byla každá adresa načtena.

Pokud nebyla načtena, zkontrolujte nastavení směrovače a serveru DHCPv6.

Nastavení adresy IPv6

Adresa DNS serveru není správně nastavena.

V části <IPv4> nebo <IPv6> zkontrolujte, zda je adresa DNS serveru nastavena správně.
Nastavení DNS

Nelze zasílat data do sady protokolů TCP/IP.

V části <Nastavení IPv4> nebo <Nastavení IPv6> zkontrolujte, zda je adresa IPv4 nebo adresa IPv6 nastavena správně. Kromě toho, pokud jste zvolili <Wired LAN + Wireless LAN> nebo <Wired LAN + Wired LAN> v <Vybrat rozhraní>, proveďte správnou konfiguraci adresy IPv4 dílčí linky.
Nastavení adresy IPv4
Nastavení adresy IPv6

Zkontrolujte nastavení protokolu TCP/IP.

TCP/IP stroje není funkční.

V části <Nastavení TCP/IP> zkontrolujte nastavení pro IP adresu, DHCP a Auto IP.
Nastavení adresy IPv4

Pokud jste zvolili <Wired LAN + Wireless LAN> nebo <Wired LAN + Wired LAN> v <Vybrat rozhraní>, zkontrolujte nastavení pro IP adresu a DHCP v <Nastavení dílčí linky>.
<Nastavení IP adresy> (<Nastavení dílčí linky>)

Zkontrolujte nastavení TCP/IP. (Hlavní linka)

IP adresa hlavní linky je nastavena na „0.0.0.0“.

Nastavte jinou IP adresu.
Nastavení adresy IPv4

Zkontrolujte nast. TCP/IP. (Ved. linka)

IP adresa vedlejší linky je nastavena na „0.0.0.0“.

Nastavte jinou IP adresu.
Nastavení IPv4 adresy dílčí linky

Universal Print: Chyba komunikace serveru

Stroj není správně připojen k síti.

Zkontrolujte nastavení stroje a sítě a pokuste se znovu o připojení.

Komunikace se nezdařila, protože došlo k chybě serveru.

Zkontrolujte, zda server funguje běžným způsobem.

Komunikace se serverem je blokována z důvodu nastavení brány firewall.

Změňte nastavení brány firewall a povolte komunikaci.

Universal Print: Chyba ověření na serveru

Došlo k chybě během ověření serveru.

Restartujte zařízení. Jestliže se zpráva po restartování zařízení stále zobrazuje, poznamenejte si ji a obraťte se na prodejce nebo servisního zástupce.

Universal Print: Certifikát vypršel.

Datum vypršení platnosti certifikátu uplynulo.

Odstraňte toto zařízení ze služby Microsoft Entra ID a z počítače, znovu ho zaregistrujte a potom aktualizujte certifikát.

Universal Print: Vnitřní chyba

Tiskárna přestala správně fungovat kvůli neznámému problému.

Restartujte zařízení. Jestliže se zpráva po restartování zařízení stále zobrazuje, poznamenejte si ji a obraťte se na prodejce nebo servisního zástupce.

Universal Print: Tiskárna není uložena

Toto zařízení bylo odstraněno ze služby Microsoft Entra ID a nedá se s ním komunikovat.

Zaregistrujte zařízení znovu do služby Microsoft Entra ID.

Zk., zda je do po. USB přip. drát. LAN adap.

Je připojeno více adaptérů USB-LAN nebo adaptér USB-LAN není připojen/rozpoznán.

Zkontrolujte připojení adaptéru USB-LAN.
Připojení ke kabelové síti LAN pro dílčí linku

Po opětovném připojení adaptéru USB-LAN restartujte zařízení.
Přední strana

Chyba rozs. tisku XPS

V rámci zadaného rozsahu tisku nejsou žádné stránky, které lze zpracovat.

Zadejte správný rozsah stránek.

Chyba dat obrázku XPS

Nepodařilo se rozšířit obrazová data.

Vyměňte obrazová data v souboru XPS a zkuste tisknout znovu.

Chyba dat XPS

Je zadán neplatný příkaz kvůli poškozeným datům apod. a zpracování nemůže pokračovat.

Proveďte tisk znovu s použitím dat XPS ve formátu podporovaném strojem.

Chyba nepodpor. obrázku XPS

Je zahrnut nepodporovaný formát dat.

Převeďte data do formátu TIFF nebo JPEG a zkuste tisknout znovu.

Chyba písma XPS

Nepodařilo se analyzovat data písem.

Vyměňte data písem v souboru XPS a zkuste tisknout znovu.

Chyba dat stránky XPS

Nelze vygenerovat stránky, protože popisy jsou nesprávné.

Proveďte tisk znovu s použitím dat XPS ve formátu podporovaném strojem.

Plná paměť XPS

Není dostatek paměti ke zpracování dat XPS.

Vyberte možnost <Přeskočit chybu> a pokračujte v tisku. Stránky obsahující data, která chybu způsobila, se však nemusí vytisknout správně.

Nelze vyhledat přístupový bod.

Nepodařilo se najít přístupový bod.

Zkontrolujte nastavení bezdrátové sítě LAN.
Kontrola nastavení a informací bezdrátové sítě LAN

Ověřovací informace nebylo možné odstranit, protože došlo k chybě.

Informace ověření se nepodařilo odstranit kvůli neznámé chybě.

Obraťte se na prodejce nebo servisního zástupce.

Ověřovací informace nebylo možné nastavit, protože došlo k chybě.

Informace ověřování nebylo možné nastavit z důvodu výskytu nespecifikované chyby.

Obraťte se na prodejce nebo servisního zástupce.

Došlo k chybě. Kontaktujte správce systému.

Vybraný uživatel již byl odstraněn.

Přihlaste se do systému stroje jako správce a tlačítko uložte znovu.

Došlo k neočekávané systémové chybě.

Zkontrolujte operace a přihlaste se znovu. Pokud se stále nemůžete přihlásit, poraďte se svým správcem systému.

Zkontrolujte zbývající toner v tonerové kazetě. Lze tisknout, pokud v ton. kazetě stále zbývá toner.

Tonerovou kazetu je potřeba brzy vyměnit. Ujistěte se, že máte připravenou náhradní tonerovou kazetu.

Pokud se chystáte k tisku velkého objemu dat a zobrazí se tato zpráva, vyměňte tonerovou kazetu ještě před spuštěním tisku. Tato zpráva se zobrazí, pokud je položka <Zobrazit chybové hlášení Zbývající toner> nastavena na možnost <Zap>.
<Zobrazit chybové hlášení Zbývající toner>

Při ověřování došlo k chybě.

Certifikát je neplatný.

Uložte správný certifikát a zadejte nastavení znovu.
Konfigurace klíče a certifikátu pro protokol TLS
Uložení klíče a certifikátu pro síťovou komunikaci

Tento CRL je neplatný.

Seznam revokovaných certifikátů (CRL) je zřejmě poškozený nebo se používá přihlašovací algoritmus nepodporovaný strojem.

Uložte správný seznam revokovaných certifikátů (CRL).
Uložení seznamu zneplatněných certifikátů (CRL – Certificate Revocation List)

Tento CRL vypršel.

Počáteční datum pro seznam revokovaných certifikátů (CRL) je zřejmě nastaveno na budoucí datum.

Zkontrolujte počáteční datum certifikátu uloženého ve stroji. Je-li počáteční datum nastaven na budoucí datum, použijte daný certifikát v den následující po tomto datu.
Uložení seznamu zneplatněných certifikátů (CRL – Certificate Revocation List)

Datum a čas nastavený na stroji je zřejmě nesprávný.

Zkontrolujte nastavení data a času na stroji.
Nastavení data a času

Nelze registrovat, protože algoritmus klíče není podporován.

Pokusili jste se uložit soubor klíče a certifikátu, který používá nepodporovaný šifrovací algoritmus.

Uložte soubor klíče a certifikátu, který používá podporovaný šifrovací algoritmus.
Uložení klíče a certifikátu
Specifikace systému

Nelze nastavit tento klíč jako výchozí klíč, protože je poškozený nebo neplatný.

Klíč zadaný ve stroji nelze nastavit, protože je poškozený.

Uložte klíč znovu.
Uložení klíče a certifikátu pro síťovou komunikaci
Uložení klíče a certifikátu

Tento certifikát byl zrušen.

Certifikát je obsažen na seznamu revokovaných certifikátů (CRL).

Uložte nový certifikát.
Uložení klíče a certifikátu pro síťovou komunikaci

Tento certifikát je neplatný.

Certifikát je neplatný.

Uložte správný certifikát a zadejte nastavení znovu.
Konfigurace klíče a certifikátu pro protokol TLS
Uložení klíče a certifikátu pro síťovou komunikaci

Tento certifikát vypršel.

Platnost certifikátu zřejmě vypršela.

Zkontrolujte datum vypršení platnosti certifikátu uloženého ve stroji. Pokud platnost certifikátu vypršela, uložte platný certifikát.
Uložení klíče a certifikátu pro síťovou komunikaci

Datum a čas nastavený na stroji je zřejmě nesprávný.

Zkontrolujte nastavení data a času na stroji.
Nastavení data a času

Konflikt masky podsítě

Síťové adresy hlavní linky a vedlejší linky jsou v konfliktu.

Zkontrolujte IP adresu a nastavení masky pomocné sítě u hlavní a vedlejší linky.
Nastavení IP adresy

Výchozí klíč není nastaven.

Klíč a certifikát (serverový certifikát TLS) nejsou uloženy.

Chcete-li použít komunikaci šifrovanou pomocí TLS, nejprve zaregistrujte klíč, který se má použít.
Konfigurace klíče a certifikátu pro protokol TLS

Byl při. dr. LAN ad., který není mož. použ.

Je připojen adaptér USB-LAN, který není možné používat se strojem.

Informace ohledně adaptérů USB-LAN, které lze používat, získáte u svého prodejce nebo servisního zástupce.
Připojení ke kabelové síti LAN pro dílčí linku

Nelze ověřit certifikát.

Certifikát CA certifikační autority se nepodařilo ověřit.

Uložte certifikát CA vydaný certifikační autoritou.

Nelze změnit nastavení, protože vybraný klíč je používán.

Klíč a certifikát, který se snažíte odstranit, se používá v šifrované TLS komunikaci.

Všechna nastavení TLS nastavte na možnost <Vyp>, a ukončete tak šifrovanou TLS komunikaci.

Přímé připojení ukon. z důvodu chyby.

Došlo k chybě při připojování mobilního zařízení nebo po určitou dobu nebyla zaslána nebo přijata žádná data mezi strojem a připojeným mobilním zařízením.

Zkontrolujte připojení mezi strojem a mobilním zařízením.

Nepodařilo se zjistit zbývající hladinu toneru. Mohla být vložena tonerová kazeta jiné značky než Canon nebo tonerová kazeta s chybným názvem položky.

Je možné, že je nainstalována tonerová kazeta, u které nelze zaručit kvalitu tisku.

Chcete-li tonerovou kazetu nadále používat, stiskněte <Souhlasím>. Vyberete-li tuto volbu, není zaručen správný chod zařízení.

Konec živ. fix. ses. Vyměňte fix. sestavu.

Přiblížil se konec životnosti fixační sestavy.

Vyměňte ji za novou fixační sestavu. Výměna fixační sestavy

Připravte novou fix. sestavu.

Je nutné brzy vyměnit fixační sestavu uvnitř zařízení.

Připravte si novou fixační sestavu. Spotřební díly

Počet uložených uživatelů dosáhl limitu. Nelze uložit žádné další uživatele.

Nelze uložit uživatele, protože byl překročen maximální počet uživatelů.

Odstraňte nepotřebné uživatele.

Do správné pozice barvy vložte toner. kazetu.

Barva jedné z vložených tonerových kazet je zřejmě nesprávná.

Nezapomeňte zkontrolovat stav vložené tonerové kazety.

Chcete-li tonerovou kazetu nadále používat, stiskněte <Souhlasím>. Vyberete-li tuto volbu, není zaručen správný chod zařízení.

Chcete-li tonerovou kazetu vyměnit, stiskněte <Zrušit>.

Pokud si nejste jisti, jak provést nápravu, obraťte se na místního prodejce nebo servisního zástupce, u kterého jste tonerovou kazetu zakoupili.

Vložená ton. kazeta nebyla rozpoznána. Vytáhněte ton. kaz. a pak ji zn. vložte, jinak nebude správně zjištěna zbýv. hl. toneru v kazetě.

Je možné, že je tonerová kazeta nesprávně vložená, tonerová kazeta je poškozená nebo je vložena tonerová kazeta s nesprávným číslem modelu.

Vložte tonerovou kazetu znovu. Nezapomeňte zkontrolovat stav vloženého zásobníku. Pokyny ke kontrole čísla modelu tonerové kazety naleznete v části Spotřební materiál.

Chcete-li tonerovou kazetu nadále používat, stiskněte <Zavřít> nebo <Souhlasím>. Vyberete-li tuto volbu, není zaručen správný chod zařízení.

Chcete-li tonerovou kazetu vyměnit, stiskněte <Zrušit>.

Pokud si nejste jisti, jak provést nápravu, obraťte se na místního prodejce nebo servisního zástupce, u kterého jste tonerovou kazetu zakoupili.

Vyměňte sekundární přen. vnější válec.

Přiblížil se konec životnosti sekundárního vnějšího přenosového válce.

Vyměňte ho za nový sekundární vnější přenosový válec. Výměna jednotky ITB a sekundárního vnějšího přenosového válce

Sek. přen. vn. válec dosáhne konce živ.

Je nutné brzy vyměnit sekundární vnější přenosový válec uvnitř zařízení.

Připravte si nový sekundární vnější přenosový válec.Spotřební díly

Zadaný PIN není správný.

Byl zadán nesprávný PIN.

Zadejte znovu PIN.

Pokud neznáte správný PIN, kontaktujte správce.

Ověřovací server neběží. Kontaktujte správce systému.

Kabel sítě LAN je odpojen.

Připojte kabel LAN.

Server systému Active Directory neběží.

Spusťte server Active Directory.

Služba KDC systému Active Directory je zastavená.

Zkontrolujte stav služby podle níže uvedeného postupu.

1. Spusťte nástroj „Služba“ pro správu služby Active Directory.

2. Zkontrolujte, zda server Active Directory funguje normálně.

Brána firewall blokuje komunikaci se serverem Active Directory * .

Zastavte blokování výchozího portu 88.

* Je-li jako místo určení pro přihlášení nastavena služba Active Directory, ke komunikaci se obvykle využívá protokol UDP a port 88, pokud však data překročí určitou velikost, mohou být zpracována pomocí protokolu TCP.

Nelze najít ověřovací server. Kontaktujte správce systému.

Kabel sítě LAN je odpojen.

Připojte kabel LAN.

Nastavení primárního nebo sekundárního serveru DNS jsou nesprávná nebo nejsou zadána.

Zkontrolujte a upravte nastavení serveru DNS stroje.

Server DNS zadaný ve stroji neběží nebo byla zastavena jeho služba.

Podle níže uvedeného postupu zkontrolujte stav a nastavení serveru DNS.

1. Zkontrolujte, zda server DNS zadaný na stroji běží.

2. Spusťte nástroj „Služba“ pro správu serveru DNS.

3. Zkontrolujte stav v části [Server DNS], a pokud není zobrazena položka [Umožnit], klikněte pravým tlačítkem a vyberte položku [Umožnit].

Zkontrolujte, zda je na serveru DNS k dispozici záznam hostitele.

Zkontrolujte, zda je na serveru DNS k dispozici záznam hostitele a zda jsou správná nastavení přesměrování.

Byl zjištěn konflikt IP adresy.

Adresa IPv4 nastavená pro stroj již existuje ve stejné síti jako stroj.

Změňte IP adresu stroje v části <IP adresa> v poli <Nastavení IPv4>, aby nebyla v konfliktu s IP adresou jiného zařízení.
Nastavení adresy IPv4

V síti byl zjištěn konflikt IP adres. (Hlavní linka)

Adresa IPv4 nastavená pro hlavní linku stroje již existuje ve stejné síti jako stroj.

Změňte IP adresu hlavní linky stroje, a to tak, aby nebyla v konfliktu s IP adresou jiného zařízení.
Nastavení adresy IPv4

V síti byl zjištěn konflikt IP adres. (Vedlejší linka)

Adresa IPv4 nastavená pro vedlejší linku stroje již existuje ve stejné síti jako stroj.

Změňte IP adresu vedlejší linky stroje, a to tak, aby nebyla v konfliktu s IP adresou jiného zařízení.
Nastavení IPv4 adresy dílčí linky

Zkontrolujte síťové připojení.

Kabel není správně zapojen do zařízení.

Zkontrolujte, zda je kabel sítě LAN správně připojen. Pokud jste ho museli znovu připojit, restartujte zařízení.
Připojení ke kabelové síti LAN

Stroj není připojen k síti.

Chcete-li stroj používat bez připojení k síti, nastavte položku <Potvrdit síťové připojení> na možnost <Vyp>.
<Potvrdit síťové připojení>

Zkontrolujte síťové připojení. (Hl. linka)

Stroj a kabel sítě LAN hlavní linky nejsou správně připojeny.

Zkontrolujte, zda je kabel sítě LAN správně připojen. Pokud jste ho museli znovu připojit, restartujte zařízení.
Připojení ke kabelové síti LAN

Stroj není připojen k síti.

Chcete-li stroj používat bez připojení k síti, nastavte položku <Potvrdit síťové připojení> na možnost <Vyp>.
<Potvrdit síťové připojení>

Zkontrolujte síťové připojení. (Díl. lin.)

Stroj a kabel sítě LAN dílčí linky nejsou správně připojeny.

Zkontrolujte, zda je kabel sítě LAN správně připojen. Pokud jste ho museli znovu připojit, restartujte zařízení.
Přední strana

Stroj není připojen k síti.

Chcete-li stroj používat bez připojení k síti, nastavte položku <Potvrdit síťové připojení> na možnost <Vyp>.
<Potvrdit síťové připojení>

Přihlášení se nezdařilo z důvodu chyby
ověření v části Správa ID oddělení.
Kontaktujte správce systému.

Při používání ověření uživatele je povolena správa ID oddělení, ale ID oddělení nejsou přiřazena uživatelům.

Jste-li běžný uživatel, požádejte administrátora, aby vám přidělil ID oddělení.

Jste-li administrátora, požádejte administrátora pro správu ID oddělení, aby vám přidělil ID oddělení. Pokud se přihlášení nedaří žádnému administrátorovi, obraťte se na prodejce nebo servisního zástupce.

PDL Neplatný vstup DLG

Tiskárna přestala správně fungovat kvůli neznámému problému.

Restartujte zařízení. Jestliže se zpráva po restartování zařízení stále zobrazuje, poznamenejte si ji a obraťte se na prodejce nebo servisního zástupce.

PDL Chyba renderování DLG

Tiskárna přestala správně fungovat kvůli neznámému problému.

Restartujte zařízení. Jestliže se zpráva po restartování zařízení stále zobrazuje, poznamenejte si ji a obraťte se na prodejce nebo servisního zástupce.

PDL Neznámá chyba DLG

Tiskárna přestala správně fungovat kvůli neznámému problému.

Restartujte zařízení. Jestliže se zpráva po restartování zařízení stále zobrazuje, poznamenejte si ji a obraťte se na prodejce nebo servisního zástupce.

PDL Plná paměť DLG

Při zpracování dat (zvlášť zpracování grafiky a textu) systémem byl nedostatek pracovní paměti.

Vyberte možnost <Přeskočit chybu> a pokračujte v tisku. Stránky obsahující data, která chybu způsobila, se však nemusí vytisknout správně.

PDL Chyba alokace pam. DLG

Tiskárna přestala správně fungovat kvůli neznámému problému.

Restartujte zařízení. Jestliže se zpráva po restartování zařízení stále zobrazuje, poznamenejte si ji a obraťte se na prodejce nebo servisního zástupce.

PDL Neznámý pův. bod GL

Tiskárna přestala správně fungovat kvůli neznámému problému.

Restartujte zařízení. Jestliže se zpráva po restartování zařízení stále zobrazuje, poznamenejte si ji a obraťte se na prodejce nebo servisního zástupce.

PDL Výsledek koord. GL

Tiskárna přestala správně fungovat kvůli neznámému problému.

Restartujte zařízení. Jestliže se zpráva po restartování zařízení stále zobrazuje, poznamenejte si ji a obraťte se na prodejce nebo servisního zástupce.

PDL Neplatný vstup GL

Tiskárna přestala správně fungovat kvůli neznámému problému.

Restartujte zařízení. Jestliže se zpráva po restartování zařízení stále zobrazuje, poznamenejte si ji a obraťte se na prodejce nebo servisního zástupce.

PDL Kontr. rozsahu GL

Tiskárna přestala správně fungovat kvůli neznámému problému.

Restartujte zařízení. Jestliže se zpráva po restartování zařízení stále zobrazuje, poznamenejte si ji a obraťte se na prodejce nebo servisního zástupce.

PDL Plná paměť GL

Při zpracování dat (zvlášť zpracování grafiky a textu) systémem byl nedostatek pracovní paměti.

Vyberte možnost <Přeskočit chybu> a pokračujte v tisku. Stránky obsahující data, která chybu způsobila, se však nemusí vytisknout správně.

PDL Chyba alokace pam. GL

Tiskárna přestala správně fungovat kvůli neznámému problému.

Restartujte zařízení. Jestliže se zpráva po restartování zařízení stále zobrazuje, poznamenejte si ji a obraťte se na prodejce nebo servisního zástupce.

PDL Chyba refer. dat IMG

Data TIFF nebo JPEG obsahují data, která nelze zpracovat strojem.

PDL Chyba inicial. IMG

Paměť pro tisk dat TIFF nebo JPEG nebyla dostatečná.

PDL Chyba procesu IMG

Při zpracování dat TIFF nebo JPEG došlo k neznámému problému.

Zrušte tisk Zrušení tisku, inicializujte tiskárnu a zkuste tisknout znovu. Upozorňujeme však, že inicializací tiskárny se vymažou všechna data v paměti stroje. Další podrobnosti získáte v příručce Setting the Machine (PS/PCL/UFR II Printer) (Nastavení stroje (tiskárna PS/PCL/UFR II)) na webu s online příručkami.

PDL Neplatná data IMG

Data TIFF nebo JPEG obsahují data, která nelze zpracovat strojem.

Zrušte tisk (Zrušení tisku) a zkontrolujte data TIFF nebo JPEG.

Vyberte možnost <Přeskočit chybu> a pokračujte v tisku. Data, která chybu způsobila, se však nevytisknou.

Byla odeslána data, která stroj nemůže zpracovat, protože má stejnou IP adresu jako jiné zařízení apod.

Zrušte tisk (Zrušení tisku), zkontrolujte IP adresu v části <Nastavení TCP/IP>, a podle potřeby změňte IP adresu.
Nastavení IP adresy

PDL Plná pr. pam. IMG

Paměť pro zpracování dat TIFF nebo JPEG nebyla dostatečná.

Vyberte možnost <Přeskočit chybu> a pokračujte v tisku. Data, která chybu způsobila, se však nevytisknou.

PDL Chyba render. ECI / PDL Chyba render. EM / PDL Chyba render. IE / PDL Chyba render. IDM / PDL Chyba render. LAM / PDL Chyba render. MI / PDL Chyba render. PCM / PDL Chyba render. PGM / PDL Chyba render. VII / PDL Chyba render. VOI

Tiskárna přestala správně fungovat kvůli neznámému problému.

Restartujte zařízení. Jestliže se zpráva po restartování zařízení stále zobrazuje, poznamenejte si ji a obraťte se na prodejce nebo servisního zástupce.

PDL Chyba PDF

Byla odeslána data PDF, která nelze zpracovat tímto strojem.

Zrušte tisk, (Zrušení tisku), optimalizujte soubor PDF pomocí aplikace Adobe Acrobat a proveďte tisk znovu.

Zrušte tisk, (Zrušení tisku), otevřete soubor PDF v aplikaci a proveďte tisk znovu pomocí ovladače tiskárny.

Jestliže výše uvedené kroky nepovedou k vyřešení problému, poznamenejte si zprávu a kontaktujte prodejce nebo servisního zástupce.

PDL Chyba dekódování dat PDF

Heslo pro tisk souboru PDF je nesprávné.

Zadejte správné heslo a zkuste tisknout znovu.

V nastavení zabezpečení souboru PDF není povolen tisk.

Pomocí aplikace pro editaci souborů PDF změňte nastavení tak, aby byl tisk možný.

Je-li soubor PDF propojen se serverem zásad, k serveru zásad není možný přístup.

Zkontrolujte, zda je server zásad zapnutý.

Zkontrolujte, zda stroj, server zásad a síť normálně fungují.

PDL Plná paměť PDF

Není dostatek paměti ke zpracování dat PDF.

Zrušte tisk (Zrušení tisku), pomocí aplikace Adobe Acrobat optimalizujte data PDF úpravou nastavení, jako je rozlišení obrazu (aby se snížila velikost dat, která se najednou tisknou), a proveďte tisk znovu.

Zrušte tisk (Zrušení tisku), v aplikaci Adobe Acrobat rozdělte stránky dat PDF na více souborů a zkuste tisknout znovu.

Zrušte tisk, (Zrušení tisku), otevřete soubor PDF v aplikaci a proveďte tisk znovu pomocí ovladače tiskárny.

PDL Chyba procesu RIP

Tiskárna přestala správně fungovat kvůli neznámému problému.

Restartujte zařízení. Jestliže se zpráva po restartování zařízení stále zobrazuje, poznamenejte si ji a obraťte se na prodejce nebo servisního zástupce.

PDL Chyba renderování XPS

Došlo k chybě ve vykreslovacím systému.

Stroj restartujte a pokuste se provést operaci znovu. Jestliže zpráva nezmizí, poznamenejte si ji a kontaktujte prodejce nebo servisního zástupce.

PDL Chyba kompr. obr.

Tiskárna přestala správně fungovat kvůli neznámému problému.

Restartujte zařízení. Jestliže se zpráva po restartování zařízení stále zobrazuje, poznamenejte si ji a obraťte se na prodejce nebo servisního zástupce.

PDL Čas. prod. render.

Tiskárna přestala správně fungovat kvůli neznámému problému.

Restartujte zařízení. Jestliže se zpráva po restartování zařízení stále zobrazuje, poznamenejte si ji a obraťte se na prodejce nebo servisního zástupce.

PDL Chyba přenosu dat

Tiskárna přestala správně fungovat kvůli neznámému problému.

Restartujte zařízení. Jestliže se zpráva po restartování zařízení stále zobrazuje, poznamenejte si ji a obraťte se na prodejce nebo servisního zástupce.

PDL Chyba pří. k ulož.

Tiskárna přestala správně fungovat kvůli neznámému problému.

Restartujte zařízení. Jestliže se zpráva po restartování zařízení stále zobrazuje, poznamenejte si ji a obraťte se na prodejce nebo servisního zástupce.

Odeberte azurovou tonerovou kazetu, a potom zavřete přední kryt.
Odeberte purpurovou tonerovou kazetu, a potom zavřete přední kryt.
Odeberte žlutou tonerovou kazetu, a potom zavřete přední kryt.

Nelze navinout ochrannou nálepku proti úniku toneru.

Nainstalujte znovu vyjmutou tonerovou kazetu.

Připravte azurovou tonerovou kazetu.
Připravte purpurovou tonerovou kazetu.
Připravte žlutou tonerovou kazetu.
Připravte černou tonerovou kazetu.

Dochází toner v tonerové kazetě.

Můžete pokračovat v tisku, měli byste si však připravit novou tonerovou kazetu, abyste ji měli v případě potřeby po ruce.


Tato zpráva se nemusí u některých zákazníků s konkrétními smluvními podmínkami zobrazovat.

Heslo nesplňuje požadavky zásad zabezpečení. Změňte heslo.

Zadané heslo nesplňuje požadavky zásad pro hesla.

Zadejte heslo, které splňuje požadavky zásad pro hesla. Neznáte-li zásady pro hesla, kontaktujte svého správce systému.

Byla vložena toner. kazeta, kterou nelze v tomto zařízení použít. Z toho důvodu nyní nelze tisknout.

Tonerová kazeta, kterou lze použít ve stroji, není vložena.

Vložte tonerovou kazetu, kterou lze používat v tomto stroji. Pokyny ke kontrole čísla modelu tonerové kazety naleznete v části Náhradní díly.

Když je zobrazena tato zpráva, nelze pokračovat v tisku.

Nelze se připojit k serveru, protože nastavení času zařízení a vybraný server nejsou synchronizována. Zkontrolujte nastavení.

Nastavení data a času ve stroji a na ověřovacím serveru se liší.

Synchronizujte nastavení data a času ve stroji a na ověřovacím serveru.

Žádný papír

Ve zdroji papíru došel papír.

Vložte papír do zdroje papíru zobrazeného na obrazovce.
Postupy vkládání papíru

Vodítka papíru ve zdroji papíru jsou v nesprávné poloze.

Vodítka papíru nastavte podle okrajů papíru. Podle toho, kde se nachází řezná hrana papíru, se může při tisku podávat více listů a docházet k zachycení papíru. Tento problém lze omezit změnou orientace papíru.

Nastavení papíru neodpovídají vloženému papíru.

Stiskněte tlačítko

(Monitor stavu)

vyberte <Stav zařízení>

<Informace o papíru> a zkontrolujte nastavení papíru. Jsou-li nastavení papíru nesprávná, upravte je podle vloženého papíru. Papír vložený do zásuvek na papír a do víceúčelové přihrádky lze nastavit v <Nastavení papíru> na obrazovce <Hlavní obrazovka>.
Zadání velikosti a typu papíru

Nastavení papíru v ovladači nebo aplikaci se liší od papíru vloženého ve stroji.

Zkontrolujte nastavení papíru na obrazovce [Předvolby tisku] ovladače tiskárny, a pokud není správné, upravte ho podle vloženého papíru.

Není vložen papír optimální velikosti vybraný pomocí automatického výběru papíru.

Uložte papír zobrazené velikosti.

Položka <Autom. výběr zdroje papíru> je nastavena na hodnotu <Vyp>.

Zadejte zásuvku na papír ručně.

Zdroj papíru, ve kterém je vložen papír optimální velikosti, nastavte na hodnotu <Zap> v nabídce <Autom. výběr zdroje papíru>.
<Autom. výběr zdroje papíru>

Ve stroji je vložen papír typu, který nelze vybrat pomocí automatického výběru papíru.

Zadejte zásuvku na papír ručně.