Jeżeli problem nie może zostać rozwiązany

Jeśli rozwiązanie problemu na podstawie wskazówek zawartych w tym rozdziale jest niemożliwe, należy się skontaktować ze sprzedawcą lub serwisem bądź z biurem obsługi klientów firmy Canon.
Nie należy samodzielnie demontować ani naprawiać urządzenia
Samodzielne naprawy lub demontaż urządzenia może skutkować utratą gwarancji.

Podczas kontaktu z firmą Canon

W przypadku kontaktowania się z firmą Canon należy przygotować następujące informacje:
Nazwa produktu (C1936P)
Miejsce zakupu urządzenia
Szczegółowy opis problemu (np. jakie czynności wykonano i jaki był ich skutek oraz wyświetlone komunikaty)
Numer seryjny (wskazany na etykiecie po lewej stronie jednostki głównej)
Sprawdzanie numeru seryjnego na panelu sterowania
Aby sprawdzić, można również wybrać kolejno  (Monitor Stanu)  <Stan urządzenia>  <Numer Seryjny>.

ARL9-0A8