Якщо проблему не вдалося вирішити

Якщо після виконання всіх дій, запропонованих у цьому розділі, проблема не зникла, зверніться до свого дилера, представника служби технічної підтримки або довідкової служби Canon.
Не розбирайте й не ремонтуйте апарат самостійно
У випадку самостійного розбирання чи ремонту апарата витрати можуть не покриватися гарантією.

Для звернення до компанії Canon

Звертаючись по нашу підтримку, слід мати напоготові перелічену нижче інформацію.
Назва виробу (C1936P)
Інформація про дилера, у якого ви придбали апарат
Деталі проблеми (що ви робили, що сталося внаслідок ваших дій, повідомлення, що відображаються)
Серійний номер (указаний на етикетці з лівого боку головного блока)
Перевірка серійного номера з панелі керування
Також можна перевірити за допомогою параметра  (Монітор стану)  <Стан пристрою>  Серійний номер>.

AL97-0A8