Compruebe si el papel de la máquina es idóneo y sustitúyalo por el papel adecuado si es necesario.
Papel a utilizar
Carga del papel
El borde de la página no se imprime
Solucione el problema siguiendo este orden:
¿Está usando el papel adecuado?
¿Están las guías de papel correctamente alineadas con el papel?
Las guías del papel que estén alineadas pero se encuentren demasiado flojas o demasiado apretadas pueden hacer que parte de la página no se imprima. Compruebe las guías del papel y alinéelas según la anchura del papel. Carga del papel
¿Está imprimiendo hasta el borde del papel sin márgenes?
Este síntoma puede ocurrir cuando el margen está configurado como "ninguno" en el controlador de impresora. Para imprimir con esta máquina, se necesita un margen de 1/4" (5 mm) (3/8" (10 mm) en la parte superior e inferior de un sobre).
En la pantalla [Preferencias de impresión] del controlador de impresora, configure el siguiente ajuste para proporcionar un margen.
Pestaña [Acabado]  [Configuración avanzada] [Expandir la región de impresión e imprimir] [Desactivado] |