Configuration

Voici une liste des problèmes qui peuvent survenir lors de la configuration de l’appareil. Vérifiez comment résoudre le problème en fonction de l’anomalie.

Problèmes lors de l’installation du pilote

Problèmes de connexion au LAN sans fil et au LAN câblé

Impossible de se connecter au LAN sans fil
Vérifiez si l’appareil peut se connecter au réseau.
Impossible de se connecter au LAN sans fil
Impossible de se connecter au LAN câblé
Le réglage de l’adresse IP a peut-être échoué. Veuillez définir à nouveau l’adresse IP.
Définition des adresses IPv4
Définition des adresses IPv6
Impossible de se connecter à un LAN sans fil et à un LAN câblé en même temps
Vous ne pouvez pas connecter l’appareil à un LAN sans fil et à un LAN câblé en même temps. Vous pouvez vous connecter simultanément à un port USB et à un LAN sans fil ou à un port USB et à un LAN câblé.
Impossible de se connecter avec une communication chiffrée TLS.
Si vous définissez une version TLS qui n’est pas prise en charge par votre système d’exploitation ou un logiciel tel que le navigateur, la machine ne peut pas se connecter au réseau à l’aide d’une communication chiffrée TLS.
Mettez à niveau votre système d’exploitation et votre logiciel, ou abaissez la version TLS jusqu’à ce que les connexions soient possibles. Cependant, si vous réduisez la version TLS, les connexions peuvent ne pas être suffisamment sécurisées.
Utilisation de TLS

Problèmes de connexion USB

L’ordinateur ne peut pas communiquer avec l’appareil
Essayez ce qui suit :
Remplacez le câble USB. Si le câble USB est long, remplacez-le par un câble court.
Si vous utilisez un hub USB, connectez l’appareil directement à l’ordinateur à l’aide d’un câble USB.
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