การแก้ไขปัญหา

บทนี้จะอธิบายวิธีแก้ไขปัญหาและตอบคำถามที่พบบ่อย
เลือกรายการที่จะตรวจสอบจากสารบัญหรือรายการด้านล่าง
คุณสามารถคลิก [] ที่ด้านบนของหน้าจอเพื่อค้นหาข้อความหรือรหัสข้อผิดพลาด (หมายเลขสามหลักที่ขึ้นต้นด้วย #) ที่ปรากฏบนแผงควบคุม และตรวจสอบวิธีแก้ไขปัญหา

สิ่งที่ควรตรวจสอบก่อนติดต่อหาเรา

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการดำเนินงาน

ฉันต้องการสแกนต้นฉบับ
ดำเนินการเตรียมการตามปลายทางที่บันทึกข้อมูลที่สแกนและวิธีการส่ง แล้วสแกนต้นฉบับ
การสแกน
ฉันต้องการตั้งค่ารูปแบบไฟล์และการวางแนวต้นฉบับก่อนการสแกน
บนหน้าจอการสแกน ให้ตั้งค่าขนาดต้นฉบับและปรับคุณภาพของภาพ
การตั้งค่าการสแกน (รุ่นแผงสัมผัส)
ฉันต้องการส่งข้อมูลที่สแกนด้วยอีเมล
คุณสามารถสแกนต้นฉบับและส่งข้อมูลที่สแกนทางอีเมลเป็นเอกสารแนบได้
การสแกน (การส่งทางอีเมล)
ฉันต้องการลบหรือส่งต่อแฟกซ์ที่บันทึกไว้ในหน่วยความจำ (การล็อกหน่วยความจำ)
ตรวจสอบบันทึกและลบหรือส่งต่อแฟกซ์
การตรวจสอบแฟกซ์ที่ส่งและได้รับ
การดูและการพิมพ์แฟกซ์ที่บันทึกไว้ในหน่วยความจำ
ฉันต้องการส่งต่อแฟกซ์ที่ได้รับ
กำหนดการตั้งค่าเพื่อส่งต่อแฟกซ์ที่ได้รับไปยังคอมพิวเตอร์หรือเครื่องแฟกซ์อื่นๆ โดยอัตโนมัติ
การส่งต่อและการสำรองข้อมูลแฟกซ์ที่ได้รับโดยอัตโนมัติ
ฉันต้องการดูแฟกซ์ที่ได้รับโดยไม่ต้องพิมพ์ออกมา
ใช้ UI ระยะไกลเพื่อดูแฟกซ์
การดูและการพิมพ์แฟกซ์ที่บันทึกไว้ในหน่วยความจำ
ฉันต้องการพิมพ์แฟกซ์ที่ได้รับในภายหลัง
กำหนดการตั้งค่าเพื่อบันทึกแฟกซ์ที่ได้รับไว้ในหน่วยความจำของเครื่องชั่วคราวโดยไม่ต้องพิมพ์ออกมาทันที
การบันทึกเอกสารที่ได้รับในเครื่อง (การล็อกหน่วยความจำ)
ฉันต้องการส่งแฟกซ์จากคอมพิวเตอร์
คุณสามารถส่งเอกสารเป็นแฟกซ์จากคอมพิวเตอร์โดยใช้โปรแกรมควบคุมแฟกซ์
การส่งแฟกซ์จากคอมพิวเตอร์ (การส่งแฟกซ์จากพีซี)
ฉันต้องการพิมพ์บนซองจดหมาย
ใส่ซองจดหมายลงในถาดกระดาษ โดยให้ความสนใจกับการวางแนวและด้านของซองจดหมาย
จากนั้นกำหนดขนาดและชนิดกระดาษตามซองจดหมายที่ใส่ไว้
ถัดไป ใช้โปรแกรมควบคุมการพิมพ์ของคอมพิวเตอร์เพื่อกำหนดขนาดกระดาษของเอกสารและขนาดกระดาษที่จะพิมพ์ จากนั้นดำเนินการพิมพ์
การเตรียมและการวางแนวสำหรับการใส่ซองจดหมาย
การระบุขนาดและประเภทกระดาษ
การสั่งพิมพ์จากคอมพิวเตอร์
การสั่งพิมพ์จากคอมพิวเตอร์ส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาด
ใช้โปรแกรมควบคุมเครื่องพิมพ์เพื่อเพิ่มพอร์ตใหม่หรือเปลี่ยนพอร์ตที่มีอยู่
การกำหนดค่าพอร์ตเครื่องพิมพ์ (Windows)
ข้อความ "ขนาด/การตั้งค่า ไม่ตรงกัน" ปรากฏ
ตรวจสอบการตั้งค่าขนาดกระดาษ
ขนาด/การตั้งค่า ไม่ตรงกัน
ฉันต้องการลงทะเบียนโฟลเดอร์ที่ใช้ร่วมกันในคอมพิวเตอร์ไปยังสมุดรายชื่อ
ใช้ UI ระยะไกลเพื่อลงทะเบียนโฟลเดอร์ที่ใช้ร่วมกันลงในสมุดรายชื่อ
การลงทะเบียนปลายทางไปยังสมุดรายชื่อ (UI ระยะไกล)
ฉันต้องการจำกัดการเข้าถึงสำหรับโฟลเดอร์ที่ใช้ร่วมกัน
เมื่อลงทะเบียนโฟลเดอร์ที่ใช้ร่วมกันในสมุดรายชื่อ ให้ป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่จะใช้ในการเข้าถึงโฟลเดอร์ที่ใช้ร่วมกัน
การลงทะเบียนปลายทางไปยังสมุดรายชื่อ (UI ระยะไกล)
ฉันต้องการแก้ไขสมุดรายชื่อบนคอมพิวเตอร์
ใช้ UI ระยะไกลเพื่อแก้ไขสมุดรายชื่อ
การลงทะเบียนปลายทางไปยังสมุดรายชื่อ (UI ระยะไกล)
หากปัญหายังคงอยู่แม้จะลองใช้วิธีการแก้ไขปัญหาแล้ว โปรดติดต่อตัวแทนจำหน่ายหรือตัวแทนบริการของคุณ หากปัญหายังคงอยู่
AL40-0AK