Khắc Phục Sự Cố
Chương này mô tả cách xử lý sự cố và trả lời những câu hỏi thường gặp.
Chọn một mục để kiểm tra từ các nội dung hoặc danh sách bên dưới.
Bạn có thể nhấp vào [
] ở phía trên cùng của màn hình để tìm kiếm thông báo hoặc mã lỗi (số có ba chữ số bắt đầu bằng #) xuất hiện trên bảng điều khiển và kiểm tra cách xử lý sự cố.
Chọn một mục để kiểm tra từ các nội dung hoặc danh sách bên dưới.
Bạn có thể nhấp vào [
] ở phía trên cùng của màn hình để tìm kiếm thông báo hoặc mã lỗi (số có ba chữ số bắt đầu bằng #) xuất hiện trên bảng điều khiển và kiểm tra cách xử lý sự cố.Kiểm Tra Trước Khi Liên Hệ Với Chúng Tôi
Những Câu Hỏi Thường Gặp
Những Câu Hỏi Thường Gặp về Các Thao Tác
Tôi Muốn Quét Bản Gốc.
Thực hiện chuẩn bị theo điểm đích lưu dữ liệu đã quét và phương pháp gửi, sau đó quét bản gốc.
Quét
Quét
Tôi Muốn Đặt Định dạng Tệp và Hướng Bản Gốc Trước Khi Quét.
Trên màn hình quét, đặt kích cỡ bản gốc và điều chỉnh chất lượng hình ảnh.
Cài đặt quét (Mẫu Bảng Cảm ứng)
Cài đặt quét (Mẫu Bảng Cảm ứng)
Tôi Muốn Gửi Dữ Liệu Đã Quét bằng E-mail.
Bạn có thể quét bản gốc và gửi dữ liệu đã quét bằng e-mail dưới dạng tệp đính kèm.
Quét (Gửi Bằng E-mail)
Quét (Gửi Bằng E-mail)
Tôi Muốn Xóa Hoặc Chuyển Tiếp Bản Fax Đã Lưu Trong Bộ Nhớ (Khóa Bộ Nhớ).
Kiểm tra nhật ký và xóa hoặc chuyển tiếp fax.
Kiểm tra các bản fax đã gửi và nhận
Xem và In Fax Đã Lưu trong Bộ Nhớ
Kiểm tra các bản fax đã gửi và nhận
Xem và In Fax Đã Lưu trong Bộ Nhớ
Tôi Muốn Chuyển Tiếp Fax Đã Nhận.
Cấu hình cài đặt để tự động chuyển tiếp fax đã nhận đến máy tính hoặc máy fax khác.
Tự động chuyển tiếp và sao lưu các bản fax đã nhận
Tự động chuyển tiếp và sao lưu các bản fax đã nhận
Tôi Muốn Xem Bản Fax Đã Nhận Mà Không Cần In.
Sử dụng Remote UI để xem bản fax.
Xem và In Fax Đã Lưu trong Bộ Nhớ
Xem và In Fax Đã Lưu trong Bộ Nhớ
Tôi Muốn In Bản Fax Đã Nhận Sau.
Cấu hình cài đặt để lưu tạm thời các bản fax đã nhận vào bộ nhớ của máy mà không cần in chúng ngay lập tức.
Lưu Các Tài Liệu Đã Nhận vào Máy (Khóa Bộ Nhớ)
Lưu Các Tài Liệu Đã Nhận vào Máy (Khóa Bộ Nhớ)
Tôi Muốn Gửi Fax từ Máy Tính.
Bạn có thể gửi tài liệu dưới dạng fax từ máy tính bằng cách sử dụng trình điều khiển fax.
Gửi fax từ máy tính (Gửi fax PC)
Gửi fax từ máy tính (Gửi fax PC)
Tôi Muốn In Trên Phong Bì.
Đặt phong bì vào ngăn đồng thời chú ý đến hướng và mặt của phong bì.
Sau đó, thiết đặt khổ giấy và loại giấy theo phong bì đã đặt.
Tiếp theo, sử dụng trình điều khiển in trên máy tính để thiết đặt khổ giấy của tài liệu và khổ giấy cần in, sau đó thực hiện in.
Các Chuẩn Bị và Hướng Nạp Phong Bì
Chỉ Định Khổ Giấy và Loại Giấy
In Từ Máy Tính
Sau đó, thiết đặt khổ giấy và loại giấy theo phong bì đã đặt.
Tiếp theo, sử dụng trình điều khiển in trên máy tính để thiết đặt khổ giấy của tài liệu và khổ giấy cần in, sau đó thực hiện in.
Các Chuẩn Bị và Hướng Nạp Phong Bì
Chỉ Định Khổ Giấy và Loại Giấy
In Từ Máy Tính
In Từ Máy Tính Dẫn Đến Lỗi.
Sử dụng trình điều khiển máy in để thêm cổng mới hoặc thay đổi cổng hiện có.
Định Cấu Hình Cổng Máy In (Windows)
Định Cấu Hình Cổng Máy In (Windows)
Thông báo “Cỡ/C.Đặt Không Phù Hợp” được hiển thị
Kiểm tra cài đặt khổ giấy.
Cỡ/C.Đặt Không Phù Hợp
Cỡ/C.Đặt Không Phù Hợp
Tôi Muốn Đăng Ký Thư Mục Dùng Chung Trên Máy Tính Vào Danh Bạ.
Sử dụng Remote UI để đăng ký thư mục dùng chung vào Danh bạ.
Đăng ký Điểm Đích Vào Danh Bạ (Remote UI)
Đăng ký Điểm Đích Vào Danh Bạ (Remote UI)
Tôi Muốn Hạn Chế Quyền Truy Cập Đối Với Thư Mục Dùng Chung.
Khi đăng ký thư mục dùng chung vào Danh bạ, hãy nhập tên người dùng và mật khẩu sẽ dùng để truy cập thư mục dùng chung.
Đăng ký Điểm Đích Vào Danh Bạ (Remote UI)
Đăng ký Điểm Đích Vào Danh Bạ (Remote UI)
Tôi Muốn Chỉnh Sửa Danh Bạ Trên Máy Tính.
Sử dụng Remote UI để chỉnh sửa Danh Bạ.
Đăng ký Điểm Đích Vào Danh Bạ (Remote UI)
Đăng ký Điểm Đích Vào Danh Bạ (Remote UI)
|
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn ngay cả khi đã thử các phương pháp khắc phục sự cố, vui lòng liên hệ với đại lý hoặc đại diện cung cấp dịch vụ của bạn. Nếu Sự Cố Vẫn Tiếp Diễn |