설정
다음은 기기 설정 중에 발생할 수 있는 문제의 목록입니다. 증상을 기반으로 문제를 해결하는 방법을 확인합니다.
드라이버 설치 중 문제
무선 LAN 및 유선 LAN 연결 문제
무선 LAN에 연결할 수 없음
기기가 네트워크에 연결할 수 있는지 확인합니다.
무선 LAN에 연결할 수 없음유선 LAN에 연결할 수 없음
IP 주소 설정이 실패했을 수 있습니다. IP 주소를 다시 설정합니다.
IPv4 주소 설정IPv6 주소 설정무선 LAN과 유선 LAN에 동시에 연결할 수 없음
기기를 무선 LAN과 유선 LAN에 동시에 연결할 수 없습니다. USB와 무선 LAN 또는 USB와 유선 LAN에 동시에 연결할 수 없습니다.
TLS 암호화를 통한 연결 불가
OS 운영 체제나 브라우저, 기타 소프트웨어에서 지원되지 않는 TLS 버전을 지정하면 TLS 암호화를 이용하여 기기에 연결할 수 없습니다.
OS 운영 체제나 기타 소프트웨어를 업데이트하거나, 기기 연결에 성공할 때까지 TLS 버전을 점진적으로 낮추십시오. 그러나 TLS 버전을 낮추면 충분한 보안으로 보호되지 않는 환경에 연결될 수도 있음에 유의하십시오.
TLS 사용USB 연결 문제
컴퓨터가 기기와 통신할 수 없음
다음 작업을 수행해 봅니다.
USB 케이블을 교체합니다. USB 케이블이 긴 경우 짧은 케이블로 교체합니다.
USB 허브를 사용하는 경우 USB 케이블을 사용하여 기기를 컴퓨터에 직접 연결합니다.