Impossibile stampare (connessione USB)
Risolvere il problema verificando le voci di seguito.
Verificare il cavo USB.
Se si usa un cavo USB lungo, sostituirlo con un cavo USB corto.
Se non è possibile stampare usando un cavo USB corto, il cavo può essere danneggiato. Sostituirlo con un cavo USB nuovo e provare a stampare.
Si utilizza un hub USB?
In tal caso, collegare la macchina direttamente al computer utilizzando un cavo USB.
Provare con un’altra porta USB.
Collegare il cavo USB a un’altra porta USB sul computer.
La porta della stampante del computer è configurata correttamente? (Windows)
Se la porta della stampante non è configurata correttamente o non è disponibile alcuna porta, reinstallare il driver della stampante. Quando si reinstalla il driver, la porta corretta viene configurata automaticamente.
Verifica della porta della stampante Per ulteriori informazioni su come installare il driver, consultare il manuale del driver sul sito dei manuali online.
La comunicazione bidirezionale tra la macchina e il computer è abilitata? (Windows)
Se non è abilitata, abilitare la comunicazione bidirezionale e riavviare il computer e la macchina.
Verifica della comunicazione bidirezionaleQualche impostazione sta impedendo alla macchina di stabilire una connessione USB al computer?
Se l'uso della porta USB per il collegamento al computer sul lato posteriore destro della macchina è limitato, annullare questa impostazione.
Impedire la connessione a un computer tramite la porta USBSi stanno utilizzando software residenti?
Se si sta utilizzando un software residente, come un software di sicurezza, disattivarlo e provare a stampare.
È possibile stampare tramite una connessione USB da un altro computer?
Se non si riesce a stampare da un altro computer, contattare il proprio rivenditore o rappresentante dell'assistenza.
Se il problema persiste