인쇄할 수 없음(유선랜)
아래 항목을 확인하여 문제를 해결합니다.
컴퓨터의 프린터 포트가 올바르게 구성되어 있습니까? (Windows)
설정이 올바르게 구성되지 않았으면 설정을 변경합니다. 사용 가능한 포트가 없으면 새 포트를 추가합니다.
리모트 UI에 액세스할 수 있습니까?
리모트 UI에 액세스할 수 없는 경우, 기기의 방화벽 설정이 잘못되어 컴퓨터와 통신할 수 없는 것일 수 있습니다.
다음 절차를 사용하여 제어판에서 방화벽 설정을 비활성화한 다음, 리모트 UI를 사용하여 방화벽을 다시 구성합니다.
다음 절차를 사용하여 제어판에서 방화벽 설정을 비활성화한 다음, 리모트 UI를 사용하여 방화벽을 다시 구성합니다.
관리자 또는 네트워크 관리자 권한이 필요합니다.
1
관리자로 기기에 로그인합니다. 기기에 로그인
2
방화벽 설정을 비활성화합니다.
IPv4 주소 필터를 비활성화하려면
[  설정/등록]  [환경 설정] [네트워크] [방화벽 설정] [IPv4 주소 필터] [송신 필터] 또는 [수신 필터]를 누릅니다. [필터 사용]을 [해제]로 설정합니다. [확인] [ 설정/등록] [예]를 누릅니다 |
IPv6 주소 필터를 비활성화하려면
[ 설정/등록] [환경 설정] [네트워크] [방화벽 설정] [IPv6 주소 필터] [송신 필터] 또는 [수신 필터]를 누릅니다. [필터 사용]을 [해제]로 설정합니다. [확인] [ 설정/등록] [예]를 누릅니다 |
MAC 주소 필터를 비활성화하려면
[ 설정/등록] [환경 설정] [네트워크] [방화벽 설정] [MAC 주소 필터] [송신 필터] 또는 [수신 필터]를 누릅니다. [필터 사용]을 [해제]로 설정합니다. [확인] [ 설정/등록] [예]를 누릅니다 |
3
방화벽을 올바르게 구성합니다. 방화벽 설치
프린터 드라이버 다시 설치
설치된 드라이버를 제거한 다음 다시 설치합니다.
드라이버를 제거하고 설치하는 방법에 대한 자세한 내용은 온라인 매뉴얼 사이트에 있는 드라이버 매뉴얼을 참조하십시오.
드라이버를 제거하고 설치하는 방법에 대한 자세한 내용은 온라인 매뉴얼 사이트에 있는 드라이버 매뉴얼을 참조하십시오.
상주 소프트웨어를 사용하고 있습니까?
보안 소프트웨어와 같은 상주 소프트웨어를 사용하고 있는 경우, 해당 소프트웨어를 비활성화한 다음 인쇄해 봅니다.
네트워크에 있는 다른 컴퓨터에서 인쇄할 수 있습니까?
다른 컴퓨터에서 인쇄할 수 없는 경우 대리점이나 서비스 담당자에게 문의하십시오. 문제가 지속되는 경우