Nie można drukować (bezprzewodowa sieć LAN)
Rozwiąż problem, sprawdzając poniższe elementy.
Sprawdź stan połączenia z bezprzewodową siecią LAN.
Sprawdź stan połączenia z urządzeniem i podejmij działania w zależności od tego stanu.
Sprawdzanie adresu MAC i informacji o połączeniu sieci bezprzewodowej LAN
Jeśli urządzenie nie jest podłączone do bezprzewodowej sieci LAN
Sprawdź stan komputera i routera bezprzewodowej sieci LAN (punktu dostępowego) oraz stan urządzenia, a następnie ponownie połącz się z bezprzewodową siecią LAN.
Nie można uzyskać połączenia z siecią bezprzewodową LAN
Jeśli połączenie jest słabe
Zmień następujące ustawienia w routerze bezprzewodowej sieci LAN, a następnie spróbuj drukować:
Zmień kanał routera bezprzewodowej sieci LAN. Jeśli jest kilka routerów bezprzewodowej sieci LAN, rozdziel kanały na pięć lub więcej kanałów.
Jeśli to możliwe, prześlij poziom zasilania routera bezprzewodowej sieci LAN.
Czy urządzenie i komputer są podłączone do tego samego routera bezprzewodowej sieci LAN?
Jeśli używasz komputera podłączonego do bezprzewodowej sieci LAN, sprawdź, czy identyfikator SSID (nazwa sieci) urządzenia jest zgodny z identyfikatorem komputera.
Jeśli identyfikatory SSID urządzenia i komputera są niezgodne, skonfiguruj ponownie ustawienia połączenia z bezprzewodową siecią LAN w urządzeniu i podłącz urządzenie do identyfikatora SSID, do którego jest podłączony komputer.
Podłączanie do sieci bezprzewodowej LAN
Czy port drukarki w komputerze jest poprawnie skonfigurowany? (Windows)
Zmień ustawienia, jeśli nie zostały skonfigurowane poprawnie. Jeśli nie ma dostępnego portu, dodaj nowy port.
Czy możesz uzyskać dostęp do Remote UI (Zdalny interfejs użytkownika)?
Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do Remote UI (Zdalny interfejs użytkownika), być może ustawienia zapory sieciowej urządzenia są nieprawidłowe i uniemożliwiają komunikację z komputerem.
Użyj poniższej procedury, aby wyłączyć ustawienia zapory za pomocą panelu sterowania, a następnie użyj Remote UI (Zdalny interfejs użytkownika), aby ponownie skonfigurować zaporę.
Wymagane są uprawnienia typu Administrator lub NetworkAdmin.
1
Zaloguj się do urządzenia jako administrator.
Logowanie się do urządzenia
2
Wyłącz ustawienia zapory sieciowej.
Aby wyłączyć filtr adresów IPv4
Naciśnij [  Ustawienia/Rejestracja]  [Właściwości]  [Sieć]  [Ustawienia Zapory Ogniowej]  [Adres Filtra IPv4]  [Filtr wychodzących] lub [Filtr przychodzących]  ustaw [Użyj Filtru] na [Wyłącz]  naciśnij [OK]  [  Ustawienia/Rejestracja]  [Tak]
|
Aby wyłączyć filtr adresów IPv6
Naciśnij [  Ustawienia/Rejestracja]  [Właściwości]  [Sieć]  [Ustawienia Zapory Ogniowej]  [Adres Filtra IPv6]  [Filtr wychodzących] lub [Filtr przychodzących]  ustaw [Użyj Filtru] na [Wyłącz]  naciśnij [OK]  [  Ustawienia/Rejestracja]  [Tak]
|
Aby wyłączyć filtr adresów MAC
Naciśnij [  Ustawienia/Rejestracja]  [Właściwości]  [Sieć]  [Ustawienia Zapory Ogniowej]  [Filtr Adresu MAC]  [Filtr wychodzących] lub [Filtr przychodzących]  ustaw [Użyj Filtru] na [Wyłącz]  naciśnij [OK]  [  Ustawienia/Rejestracja]  [Tak]
|
3
Poprawnie skonfiguruj zaporę sieciową.
Konfigurowanie zapory sieciowej
Ponowna instalacja sterownika drukarki
Odinstaluj zainstalowany sterownik, a następnie zainstaluj go ponownie.
Szczegółowe informacje na temat odinstalowywania i instalowania sterowników znajdziesz w podręczniku sterowników na stronie z podręcznikami online.
Czy używasz rezydentnego oprogramowania?
Jeśli używasz oprogramowania rezydentnego, np. oprogramowania zabezpieczającego, wyłącz je, a następnie spróbuj drukować.
Czy drukujesz z innego komputera w sieci?
Jeśli nie możesz drukować z innego komputera, skontaktuj się ze sprzedawcą lub przedstawicielem serwisu.
Jeśli problem nie ustąpi