本ソフトウェアをアンインストールする
ここでは、本ソフトウェアをアンインストールする方法について説明します。
重要 |
インストーラーの削除機能を使用しないでください。本ソフトウェアを古いバージョンからアップグレードしていた場合に、正常にアンインストールできないことがあります。 本ソフトウェアと遠隔監視サーバーとの通信プロトコルがHTTPSの場合に、すべての監視対象デバイスを撤去する場合は、本ソフトウェアをアンインストールする前に[監視方法]が[CCA]のデバイスのプロキシー設定を解除する必要があります。 |
デバイスを撤去する場合の操作
本ソフトウェアと遠隔監視サーバーとの通信プロトコルがHTTPSの場合に、[監視方法]が[CCA]のデバイスのプロキシー設定を解除する手順は以下のとおりです。
重要 |
本ソフトウェア側の操作と、遠隔監視サーバーの操作を連続して行う必要があります。 監視していたデバイスを、別のコンピューターで稼働する本ソフトウェアで引き続き監視する場合は、この操作は行わないでください。
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1.
[管理対象のデバイス]タブで、[デバイスの一括登録解除]をクリックします。
すべての監視対象デバイスが監視対象外となり、[管理対象外のデバイス]タブのリストに登録されます。
[監視方法]が[CCA]となっているデバイスに対して、プロキシー設定を解除するための指示が出されます。
2.
遠隔監視サーバーから撤去するデバイスの情報を削除します。
3.
本ソフトウェアの[管理対象のデバイス]タブで[デバイスリストの取得]をクリックします。
4.
監視対象だったすべてのデバイスが[管理対象外のデバイス]タブに表示されていて、かつ、[登録状況]が[未登録]となっていることを確認します。
[登録状況]が[未登録]になっていないデバイスは、[デバイスの一括登録解除]の処理を実行したときに、通信ができなかったか、電源が入っていなかった可能性があります。このようなデバイスが存在するときは、デバイスとの通信状況を確認したあと、再度、手順1からの操作を行ってください。
本ソフトウェアをアンインストールする
1.
管理者権限を持つユーザーで、コンピューターにログオンします。
2.
起動しているすべてのアプリケーションソフトウェアを終了します。
3.
スタートメニューから、[設定] > [アプリ]を選択します。
4.
[アプリと機能]画面で[Canon Data Collection Agent]をクリックして、[アンインストール]をクリックします。
メモ |
本ソフトウェアを古いバージョンからアップグレードしていた場合は、アップグレード前のバージョンが表示されます。 |
アンインストールの進行状況を示す画面が表示されます。
アンインストールが完了すると、リストから本ソフトウェアの表示が消えます。
5.
[アプリと機能]画面に[Squid]が表示されている場合は、[Squid]をクリックして、[アンインストール]をクリックします。
メモ |
以下の両方に当てはまる場合に、Squidを手動でアンインストールする必要があります。これ以外の場合は、自動でアンインストールされます。 本ソフトウェアのバージョン1.xから本バージョンにアップグレードした 遠隔監視サーバーとの通信プロトコルがHTTPSで、かつ、[監視モード]が[CCA Mode]だった |