Mise à jour de ce logiciel
Cette section décrit la méthode pour mettre à jour manuellement ce logiciel.
Lors de la mise à jour depuis la version 2.0.2 ou ultérieure de ce logiciel, vous pouvez également effectuer une mise à jour automatique.
La mise à jour automatique nécessite que ce logiciel soit configuré à l’avance. Pour plus d’informations, voir ce qui suit.
IMPORTANT |
La procédure de changement du mode de surveillance lors de la mise à jour de ce logiciel à partir de la version 2.0.2 ou ultérieure de ce logiciel est indiquée ci-dessous. Pour changer le mode de surveillance de [Standard Mode] en [CCA Mode] dans la nouvelle version, modifiez le mode de surveillance après la mise à jour.
Pour plus d’informations, voir ce qui suit. Pour changer le mode de surveillance de [CCA Mode] en [Standard Mode] dans la nouvelle version, définissez le mode de surveillance après avoir désinstallé et réinstallé ce logiciel. |
REMARQUE |
Lorsqu’une version ancienne de ce logiciel est mise à niveau, la version affichée dans [Applications et fonctionnalités] dans Windows reste la version qui a été installée en premier. Vous pouvez vérifier la version effectivement installée sur la page suivante de ce logiciel. Menu [Système] > [Informations de l'agent] |
Préparation de la mise à jour
1.
Accédez à ce logiciel depuis un navigateur Web, puis connectez-vous en tant qu'administrateur système.
2.
Vérifiez qu’aucune tâche n’est en cours d’exécution ou planifiée pour être exécutée bientôt.
Sur la page suivante, vérifiez qu’aucune tâche n’est en cours d’exécution.
Menu [Tâches] > [Tâches en cours d'exécution]
Sur la page suivante, vérifiez qu’aucune tâche ne commencera pendant la mise à jour de ce logiciel.
Menu [Tâches] > [Tâches intégrées]
IMPORTANT |
Une erreur peut se produire si la mise à jour de ce logiciel a lieu lorsqu’une tâche est en cours d’exécution. |
3.
Si la version de ce logiciel avant la mise à jour est 2.0.2 ou ultérieure, vérifiez la méthode de mise à jour sur la page suivante.
Menu [Système] > [Informations de l'agent]
Si la [Mise à jour automatique] est activée, désactivez-la.
Mise à jour de ce logiciel
IMPORTANT |
Les mises à niveau sont effectuées une fois que les paramètres sont configurés sur le serveur de surveillance à distance. Si le protocole de communication avec le serveur de surveillance à distance est HTTPS, les périphériques à surveiller sont temporairement retirés des périphériques à gérer après la mise à niveau. Les périphériques seront automatiquement définis comme périphériques à surveiller lorsque la communication avec le serveur de surveillance à distance reprendra. |
1.
Accédez à ce logiciel depuis un navigateur Web, puis connectez-vous en tant qu'administrateur système.
2.
Sélectionnez le menu [Système] > [Informations de l'agent].
3.
Dans [Fichier à mettre à jour], sélectionnez le fichier de mise à niveau dans la liste des fichiers d’installation des nouvelles versions.
Nom du fichier : cdca-upgrade-package.zip
Sélectionnez le fichier « cdca-upgrade-package.zip » lui-même, plutôt qu’un fichier à l’intérieur du fichier « cdca-upgrade-package.zip ».
4.
Cliquez sur [Télécharger].
5.
Une fois le fichier ajouté, cliquez sur [Mettre à jour].
Vérifiez le message affiché, puis cliquez sur [Oui].
Une fois l’installation terminée, l’écran de connexion s’affiche.
REMARQUE |
Même si le message [Pas de connexion réseau.] s’affiche, aucune opération n’est nécessaire. L'écran de connexion s'affichera rapidement. Si l'écran de connexion ne s'affiche pas après un certain temps, rafraîchissez (rechargez) la page affichée dans le navigateur Web, qu'un message soit affiché ou non. |
6.
Vérifiez que la mise à jour est terminée.
Attendez cinq minutes après l'affichage de l'écran de connexion pour effectuer cette opération.
REMARQUE |
Si vous vous connectez immédiatement, l'écran risque de ne pas s'afficher correctement à cause du cache enregistré dans le navigateur Web. Si tel est le cas, déconnectez-vous puis reconnectez-vous après plusieurs minutes. |
Saisissez le mot de passe sur l'écran de connexion, puis cliquez sur [Connexion].
Sélectionnez le menu [Système] > [Informations de l'agent].
Confirmez que la version dans [Version actuelle] a été mise à jour.