Aggiornamento di questo software
Questa sezione descrive il metodo per aggiornare manualmente questo software.
Quando si esegue l'aggiornamento dalla versione 2.0.2 o successiva di questo software, è possibile eseguire l'aggiornamento automatico.
Per poter eseguire l'aggiornamento automatico, questo software deve essere configurato in anticipo. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a quanto segue.
IMPORTANTE |
La procedura per modificare la modalità di monitoraggio quando si esegue l'aggiornamento dalla versione 2.0.2 o successiva di questo software è indicata di seguito. Se si desidera modificare la modalità di monitoraggio da [Standard Mode] a [CCA Mode] nella nuova versione, procedere dopo l'aggiornamento.
Per ulteriori informazioni, fare riferimento a quanto segue. Se si desidera modificare la modalità di monitoraggio da [CCA Mode] a [Standard Mode] nella nuova versione, impostare la modalità di monitoraggio dopo aver disinstallato e reinstallato questo software. |
NOTA |
Quando una versione precedente di questo software viene aggiornata, la versione visualizzata in [App e funzionalità] su Windows rimane quella che è stata installata per prima. La versione installata può essere verificata nella pagina seguente di questo software. Menu [Sistema] > [Informazioni agente] |
Preparazione all'aggiornamento
1.
Aprire questo software da un browser web e accedere come gestore di sistema.
2.
Verificare che non vi siano task in esecuzione o la cui esecuzione sia programmata a breve.
Nella seguente pagina, verificare che non vi siano task in esecuzione.
Menu [Task] > [Task in esecuzione]
Nella seguente pagina, verificare che non vi siano task che si avvieranno durante l'aggiornamento di questo software.
Menu [Task] > [Task integrati]
IMPORTANTE |
Se questo software viene aggiornato durante l’esecuzione di un task, può verificarsi un errore. |
3.
Se la versione di questo software prima dell'aggiornamento è 2.0.2 o successiva, controllare il metodo di aggiornamento nella pagina che segue.
Menu [Sistema] > [Informazioni agente]
Se l'opzione [Aggiornamento automatico] è abilitata, disabilitarla.
Aggiornamento di questo software
IMPORTANTE |
Gli aggiornamenti vengono eseguiti una volta che le impostazioni del Server di monitoraggio remoto saranno state completate. Se il protocollo per la comunicazione con il Server di monitoraggio remoto è HTTPS, le periferiche di monitoraggio saranno temporaneamente rimosse dalle periferiche di gestione dopo l'upgrade. Le periferiche verranno configurate automaticamente come periferiche di monitoraggio quando riprende la comunicazione con il server di monitoraggio remoto. |
1.
Aprire questo software da un browser web e accedere come gestore di sistema.
2.
Selezionare il menu [Sistema] > [Informazioni agente].
3.
In [File per aggiornamento], selezionare il file di aggiornamento dall'elenco dei file di installazione per le nuove versioni.
Nome file: cdca-upgrade-package.zip
Selezionare il file "cdca-upgrade-package.zip" stesso, anziché un file all'interno del file "cdca-upgrade-package.zip".
4.
Fare clic su [Carica].
5.
Quando il file è stato aggiunto, fare clic su [Aggiornamento].
Verificare il messaggio visualizzato e fare clic su [Sì].
Una volta completata l’installazione, viene visualizzata la schermata di accesso.
NOTA |
Anche se viene visualizzato il messaggio [Nessuna connessione di rete.], non è necessaria alcuna operazione. La schermata di accesso verrà visualizzata a breve. Se dopo aver atteso un po' la schermata di accesso non viene visualizzata, aggiornare (ricaricare) la pagina visualizzata nel browser Web, indipendentemente dal fatto che venga visualizzato un messaggio. |
6.
Verificare che l'aggiornamento sia completato.
Attendere cinque minuti dopo la visualizzazione della schermata di accesso prima di eseguire questa operazione.
NOTA |
Se si accede immediatamente, la schermata potrebbe non essere visualizzata correttamente a causa della cache memorizzata nel browser Web. In questo caso, disconnettersi, quindi accedere di nuovo dopo aver atteso un po’. |
Immettere la password nella schermata di accesso e fare clic su [Accedi].
Selezionare il menu [Sistema] > [Informazioni agente].
Accertarsi che la versione indicata in [Versione attuale] sia stata aggiornata.