Disinstallazione di questo software

Questa sezione descrive il metodo da seguire per disinstallare questo software.
IMPORTANTE
Non utilizzare la funzione di eliminazione del programma di installazione. Se questo software è stato aggiornato da una vecchia versione, potrebbe non essere possibile disinstallarlo correttamente.
Per rimuovere tutte le periferiche di monitoraggio quando HTTPS è utilizzato come protocollo per la comunicazione tra questo software e il server di monitoraggio remoto, è necessario cancellare le impostazioni proxy delle periferiche con [Metodo di monitoraggio] impostato su [CCA] prima di disinstallare questo software.

Procedura di rimozione delle periferiche

La procedura per cancellare le impostazioni proxy delle periferiche con [Metodo di monitoraggio] impostato su [CCA] quando HTTPS è utilizzato come protocollo per la comunicazione tra questo software e il server di monitoraggio remoto è indicata qua sotto.
IMPORTANTE
Le operazioni in questo software e nel server di monitoraggio remoto devono essere eseguite immediatamente una dopo l'altra.
Non eseguire questa operazione se le periferiche che sono state monitorate continueranno ad essere monitorate nell'istanza di questo software in funzione su un altro computer.
1.
Fare clic su [Cancellazione in blocco della registrazione delle periferiche] nella scheda [Periferiche gestite].
Tutte le periferiche di monitoraggio vengono rimosse e registrate nell'elenco nella scheda [Periferiche rimosse da gestione].
Alle periferiche con [Metodo di monitoraggio] impostato su [CCA] viene istruito di cancellare le impostazioni proxy.
2.
Cancellare le informazioni delle periferiche per rimuoverle dal server di monitoraggio remoto.
3.
Fare clic su [Recuperare elenco periferiche] nella scheda [Periferiche gestite] di questo software.
4.
Verificare che tutte le periferiche che sono state monitorate siano visualizzate nella scheda [Periferiche rimosse da gestione] e che [Nessuna registrazione] sia visualizzata nello [Stato di registrazione] per queste periferiche.
Le periferiche senza [Nessuna registrazione] visualizzata per [Stato di registrazione] potrebbero non essere state in grado di comunicare o essere state spente durante l'esecuzione di [Cancellazione in blocco della registrazione delle periferiche]. Se tali periferiche esistono, verificare lo stato di comunicazione delle periferiche e ripetere la procedura dallo punto 1.

Disinstallazione di questo software

1.
Accedere al computer come utente con privilegi di amministratore.
2.
Chiudere tutti i software di applicazione in esecuzione.
3.
Selezionare [Impostazioni] > [App] dal menu Start.
4.
Nella schermata [App e funzionalità], fare clic su [Canon Data Collection Agent], quindi fare clic su [Disinstalla].
NOTA
Se questo software è stato aggiornato da una vecchia versione, viene visualizzata la versione prima dell’aggiornamento.
Verrà visualizzata una schermata in cui viene riportato lo stato di avanzamento della disinstallazione.
Al termine del processo di disinstallazione, il software viene rimosso dall’elenco.
5.
Se [Squid] viene visualizzato sulla schermata [App e funzionalità], fare clic su [Squid], e poi su [Disinstalla].
NOTA
Se entrambe le condizioni indicate sono soddisfatte, è necessario disinstallare manualmente Squid. In altri casi, verrà automaticamente disinstallato.
Questo software è stato aggiornato dalla versione 1.x a questa versione
HTTPS è stato utilizzato come protocollo per la comunicazione con il server di monitoraggio remoto e [Modalità di monitoraggio] è stato impostato su [CCA Mode].