Aktualisieren dieser Software
In diesem Abschnitt wird die Methode zur manuellen Aktualisierung dieser Software beschrieben.
Wenn Sie ein Upgrade von Version 2.0.2 oder einer späteren Version dieser Software durchführen, können Sie auch ein automatisches Upgrade durchführen.
Für die automatische Aktualisierung muss diese Software im Voraus konfiguriert werden. Einzelheiten dazu finden Sie wie folgt.
WICHTIG |
Das Verfahren zur Änderung des Überwachungsmodus bei einem Upgrade von Version 2.0.2 oder einer späteren Version dieser Software wird im Folgenden beschrieben. Um den Überwachungsmodus von [Standard Mode] auf [CCA Mode] in der neuen Version zu ändern, wechseln Sie den Überwachungsmodus nach dem Upgrade.
Einzelheiten dazu finden Sie wie folgt. Um den Überwachungsmodus von [CCA Mode] auf [Standard Mode] in der neuen Version zu ändern, stellen Sie den Überwachungsmodus nach der Deinstallation und Neuinstallation dieser Software ein. |
HINWEIS |
Wenn eine ältere Version dieser Software aktualisiert wird, bleibt die in [Apps und Features] in Windows angezeigte Version die Version, die zuerst installiert wurde. Die installierte Version kann auf der folgenden Seite dieser Software überprüft werden. Menü [System] > [Agenteninformationen] |
Vorbereiten der Aktualisierung
1.
Greifen Sie über einen Webbrowser auf diese Software zu, und melden Sie sich als Systemmanager an.
2.
Vergewissern Sie sich, dass keine Aufgaben ausgeführt werden oder in Kürze ausgeführt werden sollen.
Überprüfen Sie auf der folgenden Seite, dass keine Aufgaben ausgeführt werden.
Menü [Aufgaben] > [Laufende Aufgaben]
Überprüfen Sie auf der folgenden Seite, dass keine Aufgaben gestartet werden, während diese Software aktualisiert wird.
Menü [Aufgaben] > [Eingebaute Aufgaben]
WICHTIG |
Es kann ein Fehler auftreten, wenn diese Software während der Ausführung einer Aufgabe aktualisiert wird. |
3.
Wenn die Version dieser Software vor der Aktualisierung 2.0.2 oder höher ist, prüfen Sie die Aktualisierungsmethode auf der folgenden Seite.
Menü [System] > [Agenteninformationen]
Wenn [Automatische Aktualisierung] aktiviert ist, deaktivieren Sie diese Option.
Aktualisieren dieser Software
WICHTIG |
Upgrades werden durchgeführt, nachdem die Einstellungen auf dem Fernüberwachungsserver abgeschlossen sind. Wenn es sich bei dem Protokoll für die Kommunikation mit dem Fernüberwachungsserver um HTTPS handelt, werden die Geräte für die Überwachung nach der Aktualisierung vorübergehend aus den zu verwaltenden Geräten entfernt. Die Geräte werden automatisch als Geräte zur Überwachung festgelegt, wenn die Kommunikation mit dem Fernüberwachungsserver wieder aufgenommen wird. |
1.
Greifen Sie über einen Webbrowser auf diese Software zu, und melden Sie sich als Systemmanager an.
2.
Wählen Sie das Menü [System] > [Agenteninformationen] aus.
3.
Wählen Sie unter [Datei für Aktualisierung] die Aktualisierungsdatei aus der Liste der Installationsdateien für neue Versionen aus.
Dateiname: cdca-upgrade-package.zip
Wählen Sie die Datei "cdca-upgrade-package.zip" selbst und nicht eine Datei innerhalb der Datei "cdca-upgrade-package.zip".
4.
Klicken Sie auf [Hochladen].
5.
Wenn die Datei hinzugefügt wurde, klicken Sie auf [Aktualisieren].
Überprüfen Sie die angezeigte Meldung, und klicken Sie auf [Ja].
Nach Abschluss der Installation wird der Anmeldebildschirm angezeigt.
HINWEIS |
Auch wenn die Meldung [Keine Netzwerkverbindung.] angezeigt wird, sind keine Bedienschritte erforderlich. Der Anmeldebildschirm wird in Kürze angezeigt. Wenn der Anmeldebildschirm nach einer Weile nicht angezeigt wird, aktualisieren Sie (bzw. laden Sie neu) die im Webbrowser angezeigte Seite, unabhängig davon, ob eine Meldung angezeigt wird. |
6.
Vergewissern Sie sich, dass die Aktualisierung abgeschlossen ist.
Warten Sie fünf Minuten nach Erscheinen des Anmeldebildschirms, bevor Sie diesen Vorgang durchführen.
HINWEIS |
Wenn Sie sich sofort anmelden, wird der Bildschirm aufgrund des im Webbrowser gespeicherten Cache möglicherweise nicht korrekt angezeigt. Melden Sie sich in diesem Fall ab und dann nach einer Weile wieder an. |
Geben Sie das Passwort auf dem Anmeldebildschirm ein, und klicken Sie auf [Login].
Wählen Sie das Menü [System] > [Agenteninformationen] aus.
Vergewissern Sie sich, dass die Version unter [Aktuelle Version] aktualisiert worden ist.