Actualización de este software
En esta sección se describe el método para actualizar manualmente este software.
Al actualizar desde la versión 2.0.2 o posterior de este software, también puede realizar una actualización automática.
La actualización automática requiere configurar este software de antemano. Para obtener detalles, consulte lo siguiente.
IMPORTANTE |
A continuación se indica el procedimiento para cambiar el modo de supervisión al actualizar desde la versión 2.0.2 o posterior de este software. Para cambiar el modo de supervisión de [Standard Mode] a [CCA Mode] en la nueva versión, cambie el modo de supervisión después de actualizar.
Para obtener detalles, consulte lo siguiente. Para cambiar el modo de supervisión de [CCA Mode] a [Standard Mode] en la nueva versión, establezca el modo de supervisión después de desinstalar y reinstalar este software. |
NOTA |
Si se actualiza una versión anterior de este software, la versión visualizada en [Aplicaciones y características] en Windows sigue siendo la versión instalada inicialmente. La versión instalada se puede consultar en la siguiente página de este software. Menú [Sistema] > [Información del agente] |
Preparativos para la actualización
1.
Acceda a este software desde un navegador web e inicie sesión como el administrador del sistema.
2.
Confirme que no se está ejecutando ninguna tarea y que no hay ninguna tarea programada para ejecutarse en breve.
En la siguiente página, confirme que no se está ejecutando ninguna tarea.
Menú [Tareas] > [Tareas en ejecución]
En la siguiente página, confirme que no se iniciará ninguna tarea mientras se actualiza este software.
Menú [Tareas] > [Tareas incorporadas]
IMPORTANTE |
Puede producirse un error si se actualiza este software mientras se ejecuta una tarea. |
3.
Si la versión de este software antes de actualizar es 2.0.2 o posterior, consulte el método de actualización en la página siguiente.
Menú [Sistema] > [Información del agente]
Si [Actualización automática] está activado, desactívelo.
Actualización de este software
IMPORTANTE |
Las actualizaciones se realizan una vez que se han completado los ajustes del servidor de supervisión remota. Si el protocolo de comunicación con el servidor de supervisión remota es HTTPS, los dispositivos para supervisión se eliminan temporalmente de los dispositivos para gestión después de la actualización. Los dispositivos se establecerán automáticamente como dispositivos para supervisión cuando se reanude la comunicación con el servidor de supervisión remota. |
1.
Acceda a este software desde un navegador web e inicie sesión como el administrador del sistema.
2.
Seleccione el menú [Sistema] > [Información del agente].
3.
En [Archivo para actualización], seleccione el archivo de actualización de la lista de archivos de instalación de las nuevas versiones.
Nombre de archivo: cdca-upgrade-package.zip
Seleccione el archivo "cdca-upgrade-package.zip" y no el archivo incluido dentro del archivo "cdca-upgrade-package.zip".
4.
Haga clic en [Cargar].
5.
Cuando haya añadido el archivo, haga clic en [Actualizar].
Confirme el mensaje que aparece y haga clic en [Sí].
Una vez finalizada la instalación, aparece la pantalla de inicio de sesión.
NOTA |
Aunque aparezca el mensaje [Sin conexión de red.], no es necesario hacer nada al respecto. La pantalla de inicio de sesión aparecerá en breve. Si tras unos momentos de espera no aparece la pantalla de inicio de sesión, actualice (recargue) la página que aparece en el navegador web, independientemente de si aparece un mensaje. |
6.
Confirme que se ha completado la actualización.
Cuando aparezca la pantalla de inicio de sesión, espere cinco minutos antes de realizar esta operación.
NOTA |
Si inicia sesión inmediatamente, es posible que esta pantalla no se muestre correctamente debido a la caché almacenada en el navegador web. En ese caso, cierre la sesión, espere unos minutos y vuelva a iniciar sesión. |
Introduzca la contraseña en la pantalla de inicio de sesión y haga clic en [Iniciar sesión].
Seleccione el menú [Sistema] > [Información del agente].
Confirme que la versión de [Versión actual] se ha actualizado.