Si une erreur se produit pendant l’autodiagnostic
Cette section décrit la procédure à suivre pour résoudre une erreur survenue lors de l’autodiagnostic de ce logiciel.
REMARQUE |
Pour plus d’informations sur l’autodiagnostic du manager, voir ce qui suit. Pour plus d’informations sur l’autodiagnostic de l’agent, voir ce qui suit. |
Manager
Cause
Le port n’est pas disponible.
Solution
Modifier le port utilisé par le manager de ce logiciel.
Pour plus d'informations, voir :
Agent
Cause 1
Le port n’est pas disponible.
Solution
Changement du port utilisé par l’agent.
Pour plus d'informations, voir :
Cause 2
Si une erreur survient lors de la connexion à Local CDS, il y a un problème de connexion entre l’agent et le serveur Local CDS du manager.
S’il n’y a pas de problème avec le manager de ce logiciel (si Local CDS fonctionne normalement), il peut y avoir un problème de réseau.
Solution
Demandez à votre administrateur réseau de vérifier si le réseau ne présente pas de problèmes.