A máquina não alterna automaticamente entre telefone e fax
Solucione o problema verificando os itens abaixo.
O modo RX está definido corretamente?
Verifique se o Modo RX está definido de acordo com a finalidade do fax e altere a configuração, se necessário. Alterando do modo RX de fax e configurando a ação ao receber um fax
Quando um telefone normal é conectado, defina o Modo RX como [Fax/Tel. (Alternância Automática)].
O tempo de início do toque é muito curto quando o modo RX está definido como [Fax/Tel. (Alternância Automática)]?
Se o tempo de início de toque após o recebimento de um fax for muito curto, talvez a máquina não consiga determinar se é um fax e você poderá ouvir um toque quando o fax for recebido. Verifique a configuração [Hora de Início do Toque] e aumente o tempo, conforme necessário.
Tela [Início] no painel de controle  [Fax] [Configuração TX/RX] [Modo RX] [Fax/Tel. (Alternância Automática)] [Hora de Início do Toque] insira um tempo [Aplicar] |
O status da linha do remetente é bom?
Se o status da linha do remetente for ruim, a máquina pode não mudar para o fax em uma velocidade de início de comunicação rápida. Verifique a configuração [Velocidade Inicial de RX] e diminua a velocidade, conforme necessário.
Faça login na Interface Remota usando o Modo do Administrador [Configurações/Registro] [Configurações de Encaminhamento/RX] [Configurações de RX de Fax] [Editar] em [Configurações Básicas] em [Velocidade Inicial de RX], selecione a velocidade [OK] |
No painel de controle, selecione [Menu] na tela [Início] e selecione [Configurações de Função] para definir as configurações. [Velocidade Inicial de RX]
A máquina tem memória livre suficiente?
Verifique os faxes recebidos na memória do equipamento, imprima ou encaminhe-os conforme necessário e exclua todos os fax desnecessários. Visualizando e imprimindo os faxes salvos na memória
A máquina de fax do remetente oferece suporte ao sinal de identificação de fax (sinal CNG)*1?
Se a máquina não oferece suporte a sinal, ela não mudará automaticamente para o modo de recepção de fax. Altere o modo RX para [Manual] para receber faxes manualmente. Alterando do modo RX de fax e configurando a ação ao receber um fax *1 O sinal de identificação de fax (sinal CNG) é um som de bipe transmitido pela máquina de fax do remetente. |