Se o problema persistir
Se o problema persistir mesmo depois de tentar os métodos de resolução de problemas, contacte o seu revendedor ou representante de assistência.
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Não desmonte nem repare a máquina por iniciativa própria.Desmontar ou reparar a máquina por iniciativa própria poderá fazer com que a garantia seja anulada.
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Verificações a fazer antes de nos contactar
Nome do produto (LBP246dw II / LBP243dw II)
Informações sobre o revendedor
Detalhes do problema (tais como detalhes de operações e respetivos resultados)
Número de série
Como localizar o número de série
 no painel de controlo  [Status do Dispositivo]  [Número de Série] |
Também pode verificar esta informação com a IU remota a partir de um computador. Operar o aparelho a partir de um computador (Interface Remota)
Também pode consultar esta informação na etiqueta que se encontra na parte de trás da máquina.
