État | Vous avez essayé d'ouvrir un fichier d'informations réglages de périphérique que ce logiciel ne prend pas en charge. |
Solution | Vous ne pouvez pas modifier les informations réglages de périphérique lorsqu'elles ne sont pas prises en charge. Recherchez les périphériques pris en charge par ce logiciel. Référence : Périphériques pris en charge (affichés dans un onglet à part) |
État 1 | Le fichier de Model Data n'a pas pu être extrait parce qu'un utilisateur sans les privilèges d'administrateur a démarré ce logiciel. |
Solution | Faire le premier démarrage de ce logiciel après le placement de Model Data dans le dossier spécifié avec les privilèges d'administrateur. |
État 2 | Le fichier de Model Data n'a pas pu être extrait parce que son nom de fichier a été changé. |
Solution | Restaurer le nom de fichier initial du fichier de Model Data. |
État 1 | Un fichier qui n'est pas un fichier de Model Data a peut-être été placé dans le dossier spécifié. |
Solution | Vérifiez si le fichier placé dans le dossier spécifié est un fichier de Model Data. Si ce message s'affiche au démarrage de ce logiciel alors que le fichier placé dans le dossier est correct, il est possible que le fichier soit endommagé. Dans un tel cas, contactez votre distributeur agrée Canon. |
État 2 | Le fichier de Model Data placé dans le dossier spécifié est pour une région différente de celle de la version installée de ce logiciel. |
Solution | Placez dans le dossier spécifié le fichier de Model Data de la même région que celle de la version installée de ce logiciel. |
État | Vous avez essayé d'ajouter une version de Model Data antérieure à la version de Model Data déjà ajoutée. |
Solution | Vous ne pouvez pas ajouter une version de Model Data antérieure à la version de Model Data déjà ajoutée. La version de Model Data que vous avez essayé d'ajouter est déjà enregistrée dans ce logiciel. Supprimez le fichier de Model Data du dossier spécifié, puis redémarrez ce logiciel. |
État | Vous avez peut-être entré des informations d’authentification pour un utilisateur qui n’a pas de privilèges d’administrateur. |
Solution | Confirmez et entrez les informations d’authentification d’un utilisateur ayant des privilèges d’administrateur pour l’appareil. |
État 1 | L’appareil peut ne pas être connecté au réseau. |
Solution | Connectez l’appareil au réseau. |
État 2 | Ce logiciel et le périphérique ne peuvent pas communiquer car les informations de réglage du périphérique qui ont été distribuées contenaient des réglages réseau qui ont changé. |
Solution | Vérifiez si les valeurs de réglage ont été correctement intégrées dans le périphérique cible. |
État | Lors de la récupération des informations de réglage du périphérique, aucune des catégories cibles pour la récupération n’existait dans le périphérique. |
Solution | Sélectionnez une catégorie prise en charge par le périphérique. Pour plus d’informations, reportez-vous au mode d’emploi du périphérique. |
État 1 | Le périphérique peut exécuter un autre processus. |
Solution | Essayez de les récupérer à nouveau après que le périphérique ait fini d’exécuter l’autre processus. Pour des informations sur le fonctionnement du périphérique, veuillez consulter les informations suivantes. Manuels d'instruction du périphérique |
État 2 | Lors de la récupération des informations de réglage du périphérique, aucune des catégories cibles pour la récupération n’existait dans le périphérique. |
Solution | Sélectionnez une catégorie prise en charge par le périphérique. Pour plus d’informations, reportez-vous au mode d’emploi du périphérique. |
État | Le périphérique peut exécuter un autre processus. |
Solution | Essayez de les distribuer à nouveau après que le périphérique ait fini d’exécuter l’autre processus. Pour des informations sur le fonctionnement du périphérique, veuillez consulter les informations suivantes. Manuels d'instruction du périphérique |