Atascos de papel dentro de la unidad principal
Quite el papel atascado dentro de la unidad principal. Siga las instrucciones del panel de control para comprobar la ubicación del atasco y quitar el papel atascado.
Si el papel se rompe, asegúrese de retirar todas las piezas para que no quede ningún trozo.
Si no puede quitar el papel, no intente extraerlo por la fuerza. Compruebe el panel de control y quite el papel atascado en otro lugar.
Si el papel se rompe, asegúrese de retirar todas las piezas para que no quede ningún trozo.
Si no puede quitar el papel, no intente extraerlo por la fuerza. Compruebe el panel de control y quite el papel atascado en otro lugar.
Preparativos necesarios
Cierre la tapa y el casete si están abiertos.
Si utiliza 710Z / 610Z / 520Z, compruebe primero si hay papel atascado en la unidad de acabado. Atascos de papel en la unidad de acabado (para 710Z / 610Z / 520Z)
1
Abra la tapa derecha de la unidad principal.
2
Compruebe si hay papel atascado en la bandeja de salida de la unidad principal.
Si hay papel atascado, sáquelo suavemente tirando en el sentido de la flecha.
3
Compruebe si hay papel atascado dentro de la unidad de fijación.
1
Retire la unidad de fijación y colóquela sobre una superficie plana.
Sujete la parte azul claro de la unidad de fijación con los dedos de ambas manos y estire de ella horizontalmente.
2
Abra la guía de la unidad de fijación.
Si hay papel atascado, sáquelo suavemente tirando en el sentido de la flecha.
Si el papel queda parcialmente fuera de la parte inferior (lado de entrada) de la unidad de fijación, tire con cuidado del papel hacia abajo.
3
Cierre la guía de la unidad de fijación.
4
Compruebe si hay papel atascado en el área de donde se ha extraído la unidad de fijación.
Si hay papel atascado, sáquelo suavemente tirando en el sentido de la flecha.
5
Vuelva a colocar la unidad de fijación en su sitio.
Sujete la parte azul claro de la unidad de fijación con los dedos de ambas manos, coloque la unidad de fijación horizontalmente para alinearla con el bastidor y presione hasta que se oiga un clic.
6
Compruebe si hay papel atascado alrededor del rodillo de alimentación.
Si hay papel atascado, sáquelo suavemente tirando en el sentido de la flecha.
7
Compruebe si el papel está atascado en el área de alimentación de papel de la bandeja multiuso.
Si hay papel atascado, sáquelo suavemente tirando en el sentido de la flecha.
8
Compruebe si hay papel atascado en la unidad dúplex.
Si hay papel atascado, sáquelo suavemente tirando en el sentido de la flecha.
9
Cierre suavemente la tapa derecha de la unidad principal hasta que se oiga un clic.
Siga las instrucciones de la pantalla para reanudar la operación que se interrumpió o para seguir retirando atascos de papel.
La unidad de fijación y sus alrededores dentro de la impresora suben de temperatura mientras se utiliza la impresora. Compruebe que la unidad de fijación se ha enfriado completamente antes de retirar el papel atascado. Si toca la unidad de fijación mientras está caliente puede sufrir una quemadura.
IMPORTANTE
En los casos siguientes, póngase en contacto con su distribuidor local autorizado de Canon.
No puede completar el procedimiento porque hay papel enredado alrededor de la unidad de fijación y no se puede retirar.
Puede ver el papel atascado dentro de la unidad de fijación pero no puede retirarlo.
NOTA
Si se producen atascos de papel repetidamente
Compruebe el estado de la máquina y del papel. Atascos de papel que se producen repetidamente