Obstruções de papel na unidade principal
Remova o papel preso dentro da unidade principal. Siga as instruções no painel de controle para verificar o local do encravamento e remova o papel.
Se o papel rasgar, remova todas as peças para que não sobrem restos na máquina.
Se não puder remover o documento, não tente fazer isso à força. Verifique o painel de controle e mova o documento preso de outro local.
Se o papel rasgar, remova todas as peças para que não sobrem restos na máquina.
Se não puder remover o documento, não tente fazer isso à força. Verifique o painel de controle e mova o documento preso de outro local.
Preparativos necessários
Feche a tampa e a bandeja de papel se estiverem abertas.
Se você está usando o 710FZ / 610FZ / 520FZ, verifique antes se o papel está obstruído no finalizador. Papel Preso no Finalizador (Para 710FZ / 610FZ / 520FZ)
1
Abra a tampa direita da unidade principal.
2
Verifique se o papel está encravado na bandeja de saída da unidade principal.
Se o papel estiver encravado, puxe-o cuidadosamente na direção da seta.
3
Verifique se o papel está preso dentro da unidade de fixação.
1
Remova o conjunto de fixação e coloque-o sobre uma superfície plana.
Segure a peça azul claro do conjunto de fixação com os dedos de ambas as mãos e puxe horizontalmente.
2
Abra a guia do conjunto de fixação.
Se o papel estiver encravado, puxe-o cuidadosamente na direção da seta.
Se o papel estiver parcialmente fora do lado de baixo (lado de entrada) do conjunto de fixação, puxe o papel para baixo cuidadosamente.
3
Feche a guia do conjunto de fixação.
4
Verifique se o papel está encravado na área onde o conjunto de fixação foi removido.
Se o papel estiver encravado, puxe-o cuidadosamente na direção da seta.
5
Retorne o conjunto de fixação a sua posição.
Segure a peça azul claro do conjunto de fixação com os dedos de ambas as mãos, posicione o conjunto de fixação horizontalmente para alinhar com a armação e empurre até ouvir um clique.
6
Verifique se o papel está encravado no rolo do alimentador.
Se o papel estiver encravado, puxe-o cuidadosamente na direção da seta.
7
Verifique se o papel está encravado na área de abastecimento de papel da bandeja multiuso.
Se o papel estiver encravado, puxe-o cuidadosamente na direção da seta.
8
Verifique se o papel está encravado na unidade duplex.
Se o papel estiver encravado, puxe-o cuidadosamente na direção da seta.
9
Feche cuidadosamente a tampa direita da unidade principal até clicar.
Continue seguindo as instruções na tela para prosseguir com a operação interrompida ou continuar liberando encravamentos de papel.
O conjunto de fixação e as áreas próximas dentro da impressora ficam quentes quando você está usando a impressora. Certifique-se de que o conjunto de fixação esteja completamente frio antes de remover o papel encravado. Tocar no conjunto de fixação quando ele ainda está quente pode causar queimaduras.
IMPORTANTE
Nos casos a seguir, entre em contato com o revendedor Canon autorizado mais próximo.
Você não pode completar o procedimento porque o papel está preso em volta do conjunto de fixação.
Você pode ver o papel dentro do conjunto de fixação, mas não consegue removê-lo.
NOTA
Se ocorrerem obstruções de papel repetidamente
Verifique o status da máquina e do papel. Encravamento de papel recorrentes