Atascos de papel dentro de la unidad principal
Quite el papel atascado dentro de la unidad principal. Siga las instrucciones del panel de control para comprobar la ubicación del atasco y quitar el papel atascado.
Si el papel se rompe, asegúrese de retirar todas las piezas para que no quede ningún trozo.
Si no puede quitar el papel, no intente extraerlo por la fuerza. Compruebe el panel de control y quite el papel atascado en otro lugar.
Si el papel se rompe, asegúrese de retirar todas las piezas para que no quede ningún trozo.
Si no puede quitar el papel, no intente extraerlo por la fuerza. Compruebe el panel de control y quite el papel atascado en otro lugar.
Preparativos necesarios
Cierre la tapa y el casete si están abiertos.
Si utiliza C611FZ / C611Z / C521FZ / C521Z / C431FZ / C431Z / C331FZ / C331Z, compruebe primero si hay papel atascado en la unidad de acabado. Atascos de papel en la unidad de acabado (Solamente para C611FZ / C611Z / C521FZ / C521Z / C431FZ / C431Z / C331FZ / C331Z)
1
Empuje la palanca y abra la tapa derecha de la unidad principal.
2
Si hay papel atascado en la bandeja de salida, sáquelo suavemente tirando en el sentido de la flecha.
3
Compruebe si hay papel atascado dentro de la unidad de fijación.
1
Retire la unidad de fijación y colóquela sobre una superficie plana.
Sujete la parte azul claro de la unidad de fijación con los dedos de ambas manos y estire de ella horizontalmente.
2
Si el papel está atascado, abra la guía de la unidad de fijación y tire suavemente del papel en la dirección de la flecha.
Si el papel queda parcialmente fuera de la parte inferior (lado de entrada) de la unidad de fijación, tire con cuidado del papel hacia abajo.
3
Cierre la guía de la unidad de fijación.
4
Si hay papel atascado el área donde se ha retirado la unidad de fijación, sáquelo suavemente tirando en el sentido de la flecha.
5
Vuelva a colocar la unidad de fijación en su sitio.
Sujete la parte azul claro de la unidad de fijación con los dedos de ambas manos y empuje la unidad de fijación recto hacia dentro hasta que oiga un clic.
6
Si hay papel atascado alrededor del rodillo de alimentación, sáquelo suavemente tirando en el sentido de la flecha.
7
Si hay papel atascado en el área de suministro de papel de la bandeja multiuso, sáquelo suavemente tirando en el sentido de la flecha.
8
Si hay papel atascado en la unidad doble, sáquelo suavemente tirando en el sentido de la flecha.
9
Cierre suavemente la tapa derecha de la unidad principal hasta que oiga un clic.
Cuando se haya quitado el atasco de papel, desaparecerá la pantalla que indica que hay un atasco y la impresión se reanudará automáticamente. Si aparece una pantalla que indica que hay un atasco de papel en una ubicación diferente, continúe siguiendo las instrucciones de la pantalla para eliminar el papel atascado.
NOTA
Si se producen atascos de papel repetidamente
Compruebe el estado de la máquina y del papel. Atascos de papel que se producen repetidamente