Papel encravado no interior da unidade principal
Remova o papel encravado dentro da unidade principal. Siga as instruções no painel de controlo para verificar a localização do encravamento de papel e remover o papel encravado.
Se o papel rasgar, certifique-se que retira todas as partes para não ficar nenhum pedaço de papel.
Se não conseguir remover o papel, não tente removê-lo à força. Verifique o painel de controlo e remova o papel encravado noutro local.
Se o papel rasgar, certifique-se que retira todas as partes para não ficar nenhum pedaço de papel.
Se não conseguir remover o papel, não tente removê-lo à força. Verifique o painel de controlo e remova o papel encravado noutro local.
Preparativos necessários
Feche a tampa e gaveta para papel, caso estejam abertas.
Se estiver a utilizar o C611Z / C521Z / C431Z / C331Z, verifique primeiro se o papel está encravado no finalizador.Papel encravado no finalizado (Apenas para C611Z / C521Z / C431Z / C331Z)
1
Empurre a alavanca e abra a tampa direita da unidade principal.
2
Se o papel estiver encravado no tabuleiro de saída, puxe-o cuidadosamente na direção da seta.
3
Verifique se existe papel encravado dentro da unidade de fixação.
1
Retire a unidade de fixação e coloque-a numa superfície plana.
Segure na parte azul-clara da unidade de fixação com os dedos das duas mãos e puxe-a para fora na horizontal.
2
Se o papel estiver encravado, abra a guia da unidade de fixação e puxe suavemente o papel na direção da seta.
Se o papel estiver parcialmente de fora na parte inferior (lado de entrada) da unidade de fixação, puxe o papel para fora e para baixo cuidadosamente.
3
Feche a guia da unidade de fixação.
4
Se o papel estiver preso na área onde a unidade de fixação foi removida, puxe-o suavemente na direção da seta.
5
Volte a colocar a unidade de fixação no lugar.
Segure a parte azul clara da unidade de fixação com ambas as mãos e empurre a unidade de fixação para dentro até ouvir um clique.
6
Se o papel estiver preso ao redor do rolo de alimentação, puxe-o suavemente na direção da seta.
7
Se o papel estiver preso na área de alimentação do tabuleiro multifunções, puxe-o suavemente na direção da seta.
8
Se o papel estiver preso na unidade duplex, puxe-o suavemente na direção da seta.
9
Feche cuidadosamente a tampa direita da unidade principal até encaixar com um clique.
Quando o encravamento de papel for limpo, o ecrã que indica o encravamento de papel desaparece e a impressão é retomada automaticamente. Se aparecer um ecrã a indicar um encravamento de papel num local diferente, continue a seguir as instruções no ecrã para remover o papel encravado.
NOTA
Se o papel encravar repetidamente
Verifique o estado da máquina e do papel. O papel encrava repetidamente