Tipi di dati inviati

Questa sezione descrive i tipi di dati inviati da questo software al Server di monitoraggio remoto.
NOTA
Per le periferiche non Canon che supportano MIB standard, vengono inviati solo i dati relativi ai contatori della modalità di assistenza e alle modifiche di stato (allarme) recuperabili.

Invio periodico

Nei seguenti casi, i dati vengono inviati in base alla pianificazione di invio recuperata dal Server di monitoraggio remoto.
Quando HTTPS è utilizzato come protocollo per la comunicazione con il server di monitoraggio remoto, [Modalità di monitoraggio] è impostata su [CCA Mode] e [Metodo di monitoraggio] è impostato su [CCA] nella periferica.
Nei seguenti casi, i dati vengono inviati in base alle impostazioni configurate nel menu [Sistema] > [Pianificazione di invio].
Quando HTTPS è utilizzato come protocollo per la comunicazione con il server di monitoraggio remoto, [Modalità di monitoraggio] è impostata su [CCA Mode] e [Metodo di monitoraggio] è impostato su [Polling] nella periferica.
Quando HTTPS è utilizzato come protocollo per la comunicazione con il Server di monitoraggio remoto e [Modalità di monitoraggio] è impostato su [Standard Mode]
Quando SMTP è utilizzato come protocollo per la comunicazione con il Server di monitoraggio remoto.
Informazioni recuperate con un task di monitoraggio dei contatori
Le seguenti informazioni vengono recuperate da ogni periferica ogni otto ore.
Tipo di dati
Descrizione
Contatori di fatturazione
Include informazioni sui contatori della modalità assistenza, i contatori di tutte le risorse e i contatori delle divisioni.
I contatori della modalità assistenza *1 vengono recuperati anche al momento della notifica di un evento, oltre che durante il recupero periodico.
Contatori delle modalità
Conteggio d'uso per ciascuna modalità.
Contatori dei componenti
Informazioni per ciascun componente.
Registro ambiente/registro condizioni
Registro per la temperatura interna della periferica, l'umidità e la temperatura della superficie dell'unità di fissaggio (rullo). Il registro ambiente non viene recuperato dai modelli che supportano il registro condizioni.
informazioni di firmware
Informazioni sulle modifiche del firmware.
*1
I contatori di tutte le risorse vengono recuperati solo dalle periferiche che li supportano.
NOTA
Quando si utilizza questo software utilizzando la modalità di comunicazione SMTP, le seguenti informazioni non vengono recuperate.
Contatori divisione
Registro ambiente/registro condizioni
Se [Metodo di monitoraggio] è impostato su [CCA] nella periferica, vengono inviate anche le seguenti informazioni.
Stato di alimentazione, informazioni sui lavori, registro operazioni della IU, autenticazione utente (login/logout), consumi toner, errori di autenticazione/logout, modifiche ai valori di impostazione, ecc.

Invio immediato

Le seguenti informazioni recuperate dalla periferica vengono inviate quando un evento viene rilevato su base periodica (ogni cinque minuti).
Informazioni recuperate con un task di monitoraggio dei registri
Dati
Descrizione
Registro chiamate di servizio
Informazioni sulle chiamate all'assistenza che sono state fatte.
Registro allarmi
Informazioni sugli allarmi di livello 2 e 3 che si sono verificati.
Registro inceppamenti
Informazioni sugli inceppamenti (inceppamenti della carta) che si sono verificati.
Informazioni recuperate con un task di monitoraggio dello stato
Dati
Descrizione
Modifiche di stato (allarme)
Informazioni di avviso relative alle modifiche di stato.
Informazioni generate da questo software
Dati
Descrizione
Notifica di indirizzo IP-MAC discordante
Informazioni sulle mancate corrispondenze che si verificano quando l'indirizzo IP registrato e l'indirizzo MAC non corrispondono.
Notifica di indirizzo IP-Seriale discordante
Informazioni sulle mancate corrispondenze che si verificano quando l'indirizzo IP registrato e il numero di serie non corrispondono.
Allarme di sostituzione della bottiglia di toner
Questo software non è in grado di recuperare i segnali di allarme di sostituzione della bottiglia di toner da alcuni modelli *1. Questo software genera segnali di allarme di sostituzione della bottiglia di toner basandosi sulle informazioni sul toner rimanente recuperate da quei modelli.
*1
Alcuni modelli varioPRINT. Per maggiori informazioni contattare il centro assistenza locale.

All’avvio o alla configurazione di questo software

Quando si avvia o si configura questo software, le seguenti informazioni vengono inviate al server di monitoraggio remoto. Questo consente di confermare le informazioni sullo schermo del server di monitoraggio remoto.
Versione di questo software
Impostazione [Modalità di monitoraggio] per questo software
NOTA
Le informazioni vengono inviate da questo software al server di monitoraggio remoto nei seguenti orari.
Quando una connessione con il server di monitoraggio remoto viene configurata con successo nel menu [Sistema] > [Impostazioni di connessione]
Quando una connessione tra questo software e il server di monitoraggio remoto viene configurata con successo in [Impostazioni di connessione], le informazioni di questo software vengono inviate nei seguenti orari.
All’avvio del servizio Canon Data Collection Agent
Quando [Modalità di monitoraggio] è impostato su [CCA Mode] o viene modificato nel menu [Periferiche] > [Impostazioni di comunicazione delle periferiche] > scheda [Modalità di monitoraggio]
Quando l'impostazione in [Aggiornamento automatico] viene modificata nel menu [Sistema] > pagina [Informazioni agente]
Quando questo software viene aggiornato dalla versione 2.0.5 a una versione più recente
Anche le informazioni relative all’impostazione di aggiornamento automatico vengono inviate al server di monitoraggio remoto, ma non possono essere controllate sulla schermata del server di monitoraggio remoto.