Problemas con la red

Compruebe que <Confirmar conexión de red> esté establecido en <Sí>.
<Confirmar conexión de red>

Si se conecta un router de acceso telefónico a la misma red que el equipo, el equipo se conectará a un destino distinto del destino previsto, en función de las opciones del equipo o el router de acceso telefónico. Esto puede dar lugar a cargos de línea o de llamada para el abonado. Compruebe lo siguiente:

Si el router de acceso telefónico no necesita enviar paquetes por difusión, cambie las opciones del router de forma que envíe los paquetes por un método distinto a la difusión. Si fuera necesario permitir la difusión con el router de acceso telefónico, compruebe si se ha establecido un destino innecesario.

Compruebe si el nombre de host y la dirección IP del servidor de archivos y de correo, etc., establecidos en el equipo son los correctos.

Si el servidor DNS está ubicado en un servidor externo, utilice como destino la dirección IP en lugar del nombre de host, aun cuando se conecte con dispositivos de la misma red que el equipo.

Si el servidor DNS está ubicado en la misma red que el equipo, compruebe si la información sobre los dispositivos conectados a una red externa está registrada en el servidor DNS y si es correcta.

Si la dirección IP del ordenador donde se ejecutan la IU remota y el software de utilidades no tuviera permiso para enviar y recibir en <Opciones de firewall>, la información del equipo no se mostrará en el ordenador. Compruebe si las opciones son las correctas.
Especificar direcciones IP en opciones de firewall

Cuando utilice un software de gestión de dispositivos, configure [Usar comunidad dedicada] en [Sí] y seleccione [Lectura/Escritura] para [Permiso de acceso a MIB]. Establezca asimismo [Usar puerto dedicado] para [Opciones de puerto dedicado] en [Sí].
Supervisión y control del equipo con SNMP

El equipo no podrá reconocerse cuando se utilice un software de utilidades para acceder al equipo con un nombre de comunidad distinto al nombre de comunidad SNMP establecido en el equipo. Compruebe el nombre de comunidad SNMP.
Supervisión y control del equipo con SNMP

Si aparece el mensaje "Se ha producido un error." en el navegador web y la IU remota no se inicia, significa que quedan datos inválidos en la caché. Elimine la caché del navegador web.

Si el equipo entra en el modo de reposo, podría no ser reconocido por un ordenador. Cancele el modo de reposo o cambie <Consumo de energía en modo reposo> a <Alta>.
Consumo de energía en el modo de reposo

Si establece una versión de TLS que no es compatible con su sistema operativo o software, como por ejemplo el navegador, el equipo no podrá conectarse a la red utilizando la comunicación cifrada TLS
Actualice el sistema operativo y el software, o reduzca la versión de TLS hasta que sea posible realizar las conexiones. Sin embargo, si reduce la versión de TLS, es posible que las conexiones no sean lo suficientemente seguras.
Configurar la clave y el certificado para TLS