Quando um problema não puder ser resolvido
Se não for possível resolver o problema consultando as informações deste capítulo, entre em contato com seu revendedor, representante de serviço ou a linha de ajuda da Canon.
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Não desmonte ou repare a máquina você mesmoSe você mesmo desmontar ou reparar a máquina, ela pode perder a cobertura de garantia. |
Ao contatar a Canon
Ao contatar-nos, tenha em mãos as seguintes informações:
Nome do produto (imageCLASS LBP335dn)
Agente onde você comprou a máquina
Detalhes sobre seu problema (por exemplo, o que você fez e o que aconteceu como resultado, e as mensagens exibidas)
Número de série (localizado na etiqueta na parte traseira da máquina)
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Verificando o número de série pelo painel de controleVocê também pode verificar em  (Status Monitor)  <Estado do Dispositivo> <Número série>. |
Apoio ao cliente (EUA)
Se não puder resolver consultando as informações neste capítulo, para uma resolução mais rápida, consulte os materiais de apoio disponíveis (incluindo as Perguntas Frequentes da Base de Conhecimento e os materais em vídeo de Como fazer) para o seu produto em https://www.usa.canon.com/support.
Apoio ao cliente (Canadá)
Se não puder resolver consultando as informações neste capítulo, para uma resolução mais rápida, consulte os materiais de apoio disponíveis (incluindo as Perguntas Frequentes da Base de Conhecimento e os materais em vídeo de Como fazer) para o seu produto em www.canon.ca/support.