Problemas com a rede

Confira se <Confirmar Ligação de Rede> está configurado como <Ligado>.
<Confirmar Ligação de Rede>

Se o roteador de discagem está na rede à qual a máquina está conectada, a máquina se conecta a um destino diferente do pretendido, dependendo das configurações da máquina ou roteador de discagem. Isso pode resultar em cobranças da linha do assinante ou cobranças de chamada. Confira a seguir.

Se o roteador de discagem não precisa enviar pacotes por transmissão, altere as configurações do roteador para garantir que enviará pacotes por um método diferente. Se for necessário permitir a transmissão com o roteador de discagem, confira se um destino desnecessário está configurado.

Confira se o nome do host e endereço IP do servidor de arquivos e do servidor de e-mail, etc. configurados na máquina estão corretos.

Se o servidor DNS está em um servidor externo, use o endereço IP em vez do nome do host para o destino, mesmo quando conectar a dispositivos da mesma rede da máquina.

Se um servidor DNS está em uma rede que está conectada à máquina, confira se as informações sobre os dispositivos que estão conectados a uma rede externa estão registradas no servidor DNS e verifique se as configurações estão corretas.

Se o endereço IP do computador onde a UI Remota e o software utilitário são executados não puder enviar ou receber em <Definições da firewall>, as informações da máquina não poderão ser exibidas em um computador. Verifique se as configurações estão corretas.
Especificando endereços IP nas configurações de firewall

Ao usar um software de gerenciamento de dispositivos, defina [Usar Comunidade Dedicada] para [Ligado] e selecione [Ler/Escrever] para [Permissão acesso MIB]. Defina também [Usar Porta Dedicada] para [Programações da porta dedicada] como [Ligado].
Monitorando e Controlando a Máquina com SNMP

A máquina não poderá ser reconhecida quando o software utilitário for usado para acessar a máquina com um nome de comunidade diferente do nome de comunidade SNMP configurado na máquina. Confira o nome de comunidade SNMP.
Monitorando e Controlando a Máquina com SNMP

Se a mensagem "Ocorreu um erro." for exibida no navegador e a UI Remota não puder ser iniciada, os dados de cache inválidos poderão permanecer. Limpe o cache do navegador.

Se a máquina entrar em modo de espera, ela poderá não ser reconhecida por um computador. Cancele o modo de espera ou altere <Utilização de energia no modo Suspensão> para <Alto>.
Consumo de Energia no Modo de Suspensão

Se você definir uma versão TLS não suportada pelo sistema operacional ou software, tal como, o navegador, a máquina não poderá conectar a rede utilizando a comunicação criptografada TLS.
Atualize seu sistema operacional e software, ou abaixe a versão TLS até que as conexões sejam possíveis. No entanto, se você abaixar a versão TLS, as conexões poderão não estar suficientemente seguras.
Configurando a chave e o certificado TLS