Настройка
Това е списък с проблеми, които могат да възникнат по време на настройката на устройството. Проверете как да отстраните проблема въз основа на симптома.
Проблеми по време на инсталиране на драйвери
Проблеми с Wi-Fi и кабелна LAN връзка
Не може да се свърже с Wi-Fi
Проверете дали устройството може да се свърже с мрежата.
Не може да се свърже с Wi-FiНе може да се свърже с кабелна LAN
Настройката на IP адреса може да е неуспешна. Задайте отново IP адреса.
Задаване на IPv4 адресиЗадаване на IPv6 адресиНе можете да се свържете към Wi-Fi и кабелна LAN мрежа едновременно
Не можете да свържете устройството към Wi-Fi и кабелна LAN едновременно. Можете да го свържете към USB и Wi-Fi мрежа, или USB и кабелна LAN мрежа едновременно.
Не мога да се свържа чрез TLS криптиране
Ако зададете версия на TLS, която не се поддържа от операционната система OS, браузъра или друг софтуер, няма да можете да се свържете с устройството, използвайки TLS криптиране.
Актуализирайте вашата операционна система OS и другия софтуер или постепенно намалявайте версията на TLS, докато успеете да се свържете с устройството. Имайте предвид обаче, че понижаването на версията на TLS може да доведе до свързана среда, която не е защитена с адекватна защита.
Използване на TLSПроблеми с USB връзката
Компютърът не може да комуникира с устройството
Опитайте следното:
Сменете USB кабела. Ако USB кабелът е дълъг, сменете го с къс.
Ако използвате USB концентратор, свържете устройството директно към компютъра с помощта на USB кабел.