Налаштування
Нижче наведений список неполадок, які можуть виникати під час налаштування апарата. Дізнайтеся, як усунути неполадку залежно від її прояву.
Проблеми під час встановлення драйвера
Проблеми з підключенням до мережі Wi-Fi та дротової локальної мережі
Не вдається підключитися до мережі Wi-Fi
Перевірте, чи апарат може підключатися до мережі.
Не вдається підключитися до мережі Wi-FiНе вдається підключитися до дротової локальної мережі
Неправильно вказана IP-адреса. Задайте IP-адресу ще раз.
Установлення адрес IPv4Установлення адрес IPv6Не вдається підключитися до мережі Wi-Fi та дротової локальної мережі одночасно
Неможливо встановити підключення одночасно до мережі Wi-Fi та дротової локальної мережі. Ви можете одночасно підключитися до мережі Wi-Fi та через USB або до дротової локальної мережі та через USB.
Неможливо встановити зв’язок за допомогою шифрування TLS
Якщо вказати версію TLS, яку не підтримує ваша операційна система, браузер або інше програмне забезпечення, неможливо буде підключитися до апарата за допомогою шифрування TLS.
Оновіть операційну систему та інше програмне забезпечення або поступово вказуйте попередні версії TLS, доки не буде встановлено підключення до апарата. Майте на увазі, що використання старіших версій TLS може призвести до того, що підключене середовище не буде захищено належним чином.
Використання TLSПроблеми з USB-підключенням
Комп’ютер не може встановити зв’язок з апаратом
Спробуйте виконати такі дії.
Замініть USB-кабель. Якщо він задовгий, замініть його коротшим.
Якщо використовується USB-концентратор, спробуйте підключити апарат безпосередньо до комп’ютера за допомогою USB-кабелю.