Ha a probléma továbbra is fennáll

Ha a probléma a hibaelhárítási lépések elvégzése után sem szűnik meg, vegye fel a kapcsolatot a márkakereskedővel vagy a szervizzel.


Ne szerelje szét és ne javítsa saját maga a készüléket. Ha a készüléket saját maga próbálja szétszerelni vagy javítani, elveszítheti a garanciát.

A kapcsolatfelvétel előtt elvégzendő ellenőrzések

A termék neve (MF275dw II / MF272dw II)

A viszonteladó, ahol a készüléket vásárolta

A probléma részletei (pl. a műveletek részletei és ezek eredményei)

Sorozatszám

A sorozatszám megtekintése

MF275dw II

a vezérlőpulton

[Eszköz állapota]

[Sorozatszám]

MF272dw II

[Főképernyő] a vezérlőpulton

[Állapotfigyelés]

[Eszköz állapota]

[Sorozatszám]

Ezt az információt számítógépen, a Távoli felhasználói felület használatával is ellenőrizheti. Készülék kezelése számítógépről (távoli felhasználói felület)

Ezt az információt a készülék hátoldalán lévő címkén is ellenőrizheti.