في حالة استمرار المشكلة

في حالة استمرار المشكلة حتى بعد محاولة طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها، اتصل بالوكيل أو مندوب الخدمة لديك.
لا تحاول فك الجهاز أو إصلاحه بنفسك.
قد يؤدي فك الجهاز أو إصلاحه بنفسك إلى إبطال الضمان.

تحقق قبل الاتصال بنا

اسم المنتج (MF275dw II / MF272dw II)
الموزع الذي تم الشراء منه
تفاصيل المشكلة (مثل تفاصيل العمليات ونتائجها)
الرقم التسلسلي
كيفية البحث عن الرقم التسلسلي
MF275dw II
 من لوحة التحكم  [حالة الجهاز]‏  [الرقم المسلسل]‏
MF272dw II
الشاشة [الرئيسية] بلوحة التحكم  [شاشة الحالة]‏  [حالة الجهاز]‏  [الرقم المسلسل]‏
يمكنك أيضًا التحقق من هذه المعلومات باستخدام Remote UI (واجهة المستخدم البعيدة) من جهاز كمبيوتر. إدارة الجهاز من جهاز كمبيوتر (واجهة المستخدم عن بُعد)
يمكنك أيضًا التحقق من هذه المعلومات على الملصق الموجود على الجانب الخلفي من الجهاز.
ER8J-0EH