Configurarea
Aceasta este o listă de probleme care pot apărea la configurarea aparatului. Consultați modul de depanare a problemei în funcție de simptom.
Probleme la instalarea driverului
Probleme la conexiunea Wi-Fi și LAN cu fir
Nu se poate conecta la Wi-Fi
Verificați dacă aparatul se poate conecta la rețea.
Nu se poate conecta la Wi-Fi
Nu este posibilă conectarea la rețeaua LAN cu fir
Este posibil ca setarea adresei IP să nu fie corectă. Setați din nou adresa IP.
Setarea adreselor IPv4Setarea adreselor IPv6
Nu este posibilă conectarea simultană la rețeaua Wi-Fi și la rețeaua LAN cu fir
Nu este posibilă conectarea simultană a aparatului la o rețea Wi-Fi, respectiv LAN cu fir. Este posibilă conectarea simultană la USB și Wi-Fi, respectiv la USB și LAN cu fir.
Nu este posibilă conectarea folosind criptarea TLS
Dacă specificați o versiune TLS care nu este acceptată de sistemul de operare, de browser sau de un alt software, nu vă veți putea conecta la aparat folosind criptarea TLS.
Actualizați sistemul de operare și alte programe software sau treceți gradat la versiuni TLS inferioare până când vă puteți conecta la aparat. Rețineți că trecerea la o versiune TLS inferioară poate determina un mediu conectat care nu este protejat prin măsuri de securitate corespunzătoare.
Utilizarea TLSProbleme ale conexiunii USB
Comunicația dintre computer și aparat nu este posibilă
Încercați următoarele:
Înlocuiți cablul USB. În cazul în care cablul USB este lung, înlocuiți-l cu un cablu scurt.
Dacă utilizați un hub USB, conectați aparatul direct la computer cu ajutorul unui cablu USB.