Ei voi tulostaa (Wi-Fi)

Suorita vianmääritys tarkistamalla alla olevat kohdat.

Tarkista Wi-Fi-yhteyden tila.

Tarkista laitteen yhteyden tila ja suorita tilan edellyttämät toimet. Wi-Fi:n MAC-osoitteen ja yhteystietojen näyttäminen

Jos laite ei ole yhdistetty Wi-Fi-verkkoon

Tarkista tietokoneen ja Wi-Fi-reitittimen (tukiasema) ja laitteen tila ja muodosta uudelleen yhteys Wi-Fi-verkkoon. Ei voi muodostaa yhteyttä Wi-Fi-verkkoon

Jos yhteys on huono

Muuta seuraavat asetukset Wi-Fi-reitittimessä ja yritä tulostaa:

Vaihda Wi-Fi-reitittimen kanava. Jos reitittimiä on useita, erota kanavat vähintään viidellä kanavalla.

Lisää Wi-Fi-reitittimen langaton lähetysvoimakkuus, mikäli mahdollista.

Ovatko laite ja tietokone yhdistetty samaan Wi-Fi-reitittimeen?

Kun käytät tietokonetta, joka on yhdistetty Wi-Fi-verkkoon, tarkista, että laitteen SSID (Wi-Fi-reitittimen tunnus) vastaa tietokoneen SSID:tä.
Wi-Fi:n MAC-osoitteen ja yhteystietojen näyttäminen
Tietokoneen verkkoyhteystietojen tarkasteleminen

Jos laitteen ja tietokoneen SSID:t eivät vastaa toisiaan, määritä Wi-Fi-yhteysasetukset uudelleen laitteessa ja yhdistä laite siihen SSID:hen, johon tietokone on yhdistetty. Yhdistäminen Wi-Fi-verkkoon

Onko tietokoneen tulostinportti määritetty oikein? (Windows)

Muuta asetuksia, jos niitä ei ole määritetty oikein. Jos vapaita portteja ei ole, lisää uusi portti.
Tulostinportin näyttäminen
Tulostusportin määrittäminen (Windows)

Voiko etäkäyttöliittymää käyttää?

Jos etäkäyttöliittymää ei voi käyttää, laitteen palomuuriasetukset saattavat olla virheelliset ja estää tiedonsiirron tietokoneen kanssa.
Poista palomuuriasetukset käytöstä ohjauspaneelia käyttämällä noudattamalla seuraavia ohjeita ja määritä sitten palomuuri uudelleen etäkäyttöliittymää käyttämällä.

Järjestelmänvalvojan oikeudet tarvitaan. Laite on käynnistettävä uudelleen, jotta asetukset otetaan käyttöön.

Poista palomuuriasetukset käytöstä.

IPv4-osoitesuodattimen poistaminen käytöstä

Ohjauspaneelin [Koti]-näyttö

[Valikko]

[Yleisasetukset]

[Verkko]

[Palomuuriasetukset]

[IPv4-osoitesuodatin]

[Lähtevien suodatin] tai [Saapuvien suodatin]

[Ei]

Käynnistä laite uudelleen.

IPv6-osoitesuodattimen poistaminen käytöstä

Ohjauspaneelin [Koti]-näyttö

[Valikko]

[Yleisasetukset]

[Verkko]

[Palomuuriasetukset]

[IPv6-osoitesuodatin]

[Lähtevien suodatin] tai [Saapuvien suodatin]

[Ei]

Käynnistä laite uudelleen.

Mac-osoitesuodattimen poistaminen käytöstä

Ohjauspaneelin [Koti]-näyttö

[Valikko]

[Yleisasetukset]

[Verkko]

[Palomuuriasetukset]

[MAC-osoitesuodatin]

[Lähtevien suodatin] tai [Saapuvien suodatin]

[Ei]

Käynnistä laite uudelleen.

Määritä palomuuri oikein. Palomuurin asettaminen

Asenna tulostinajuri uudelleen.

Poista asennettu ajuri ja asenna se uudelleen
Katso tietoja ajurien poistamisesta ja asentamisesta ajurioppaasta online-opassivustolla.
https://oip.manual.canon/

Käytetäänkö taustaohjelmistoa?

Jos käytetään taustaohjelmistoa, kuten suojausohjelmistoa, poista se käytöstä ja yritä sitten tulostaa.

Voiko toisesta verkossa olevasta tietokoneesta tulostaa?

Jos et voi tulostaa toisesta tietokoneesta, ota yhteyttä myynti- tai huoltoedustajaan. Jos ongelma ei poistu