Ei saa printida (Wi-Fi)

Tehke tõrkeotsing, kontrollides järgmist.

Kontrollige Wi-Fi-ühenduse olekut.

Kontrollige seadme ühenduse olekut ja toimige vastavalt olekule. Wi-Fi MAC-aadressi ja ühenduse teabe vaatamine

Kui seade ei ole Wi-Fi-võrguga ühendatud

Kontrollige arvuti ja Wi-Fi-marsruuteri (pääsupunkt) olekut ning seadme olekut ja looge uuesti ühendus Wi-Fi-võrguga. Ei saa Wi-Fi-ühendust luua

Kui ühendus on halb

Muutke Wi-Fi-marsruuteri järgmiseid sätteid ja proovige printida.

Muutke Wi-Fi-marsruuteri kanalit. Kui Wi-Fi-marsruutereid on mitu, eraldage kanalid viie või enama kanali kaupa.

Võimaluse korral suurendage Wi-Fi-marsruuteri signaali võimsust.

Kas seade ja arvuti on ühendatud sama Wi-Fi-marsruuteriga?

Kui kasutate Wi-Fi-võrguga ühendatud arvutit, kontrollige, kas seadme SSID (Wi-Fi-marsruuteri identifikaator) vastab arvuti SSID-le.
Wi-Fi MAC-aadressi ja ühenduse teabe vaatamine
Arvuti võrguühenduse teabe vaatamine

Kui seadme ja arvuti SSID ei ole samad, määrake seadmel uuesti Wi-Fi-ühenduse sätted ja ühendage seade SSID-ga, millega arvuti on ühendatud. Wi-Fi-võrguga ühenduse loomine

Kas arvuti printeri port on õigesti konfigureeritud? (Windows)

Muutke sätteid, kui need ei ole õigesti määratud. Kui vaba porti ei leidu, lisage uus port.
Printeripordi vaatamine
Printeri pordi määramine (Windows)

Kas teil on juurdepääs rakendusele Remote UI (Kaugkasutajaliides)?

Kui teil ei ole juurdepääsu rakendusele Remote UI (Kaugkasutajaliides), võivad seadme tulemüüri sätted olla valed ja need takistavad arvutiga andmesidet.
Keelake tulemüüri sätted juhtpaneelil järgmiselt ja seejärel konfigureerige tulemüür uuesti rakendusega Remote UI (Kaugkasutajaliides).

Vaja on administraatori õigusi. Sätete rakendamiseks tuleb seade taaskäivitada.

Keelake tulemüüri sätted.

IPv4-aadressi filtri keelamine

[Avamenüü] kuva juhtpaneelil

[Menüü]

[Eelistused]

[Võrk]

[Tulemüüriseaded]

[IPv4-aadressi filter]

[Väljuva filter] või [Saabuva filter]

[Väljas]

Taaskäivitage seade.

IPv6-aadressi filtri keelamine

[Avamenüü] kuva juhtpaneelil

[Menüü]

[Eelistused]

[Võrk]

[Tulemüüriseaded]

[IPv6-aadressi filter]

[Väljuva filter] või [Saabuva filter]

[Väljas]

Taaskäivitage seade.

MAC-aadressi filtri keelamine

[Avamenüü] kuva juhtpaneelil

[Menüü]

[Eelistused]

[Võrk]

[Tulemüüriseaded]

[MAC-aadressi filter]

[Väljuva filter] või [Saabuva filter]

[Väljas]

Taaskäivitage seade.

Konfigureerige tulemüür õigesti. Tulemüüri seadistamine

Installige printeridraiver uuesti.

Desinstallige installitud draiver ja seejärel installige uuesti.
Täpsemat teavet draiverite desinstallimise ja installimise kohta leiate draiveri juhendist juhendite veebisaidil.
https://oip.manual.canon/

Kas te kasutate residentset tarkvara?

Kui te kasutate residentset tarkvara (nt turbetarkvara), keelake see ja proovige printida.

Kas te saate printida teisest võrgus olevast arvutist?

Kui te ei saa teisest arvutist printida, pöörduge oma edasimüüja või hooldusesindaja poole. Kui probleem ei kao