Nie je možné tlačiť (Wi-Fi)

Pomocou nižšie uvedených tipov sa pokúste tento problém odstrániť.
Skontrolujte stav pripojenia k sieti Wi-Fi.
Skontrolujte stav pripojenia zariadenia a v závislosti od stavu vykonajte príslušné kroky. Zobrazenie adresy MAC a informácií o pripojení pre sieť Wi-Fi
Ak zariadenie nie je pripojené k sieti Wi-Fi
Skontrolujte stav počítača a smerovača siete Wi-Fi (prístupové miesto) a stav zariadenia, a obnovte pripojenie k siete Wi-Fi. Nie je možné pripojiť sa k sieti Wi-Fi
Ak je pripojenie slabé
V smerovači siete Wi-Fi zmeňte nasledujúce nastavenia a pokúste sa tlačiť:
Zmeňte kanál smerovača siete Wi-Fi. Ak existuje viacero smerovačov siete Wi-Fi, oddeľte kanály o päť alebo viac kanálov.
Podľa možnosti zväčšite priepustnosť smerovača siete Wi-Fi.
Sú zariadenie a počítač pripojené k rovnakému smerovaču siete Wi-Fi?
Keď používate počítač pripojený k siete Wi-Fi, skontrolujte, či sa identifikátor SSID (identifikátor smerovača siete Wi-Fi) zariadenia a počítača zhoduje.
Zobrazenie adresy MAC a informácií o pripojení pre sieť Wi-Fi
Zobrazenie informácie o sieťovom pripojení počítača
Ak sa identifikátory SSID zariadenia a počítača nezhodujú, znova v zariadení nakonfigurujte nastavenia pripojenia do siete Wi-Fi a pripojte zariadenie k identifikátoru SSID, ku ktorému je pripojený počítač. Pripojenie k sieti Wi-Fi
Je port tlačiarne počítača nakonfigurovaný správne? (Windows)
Ak nastavenia neboli nakonfigurované správne, zmeňte ich. Ak nie je k dispozícii žiadny port, pridajte nový port.
Zobrazenie portu tlačiarne
Konfigurácia portu tlačiarne (Windows)
Dokážete získať prístup ku vzdialenému používateľskému rozhraniu?
Ak nedokážete získať prístup ku Remote UI (Vzdialené PR), nastavenia brány Firewall v zariadení môžu byť nesprávne a zabraňujú komunikácii s počítačom.
Pomocou nasledujúceho postupu zakážte na ovládacom paneli nastavenia brány Firewall a potom pomocou Remote UI (Vzdialené PR) znova nakonfigurujte bránu Firewall.
Vyžadujú sa oprávnenia správcu. Zariadenie je potrebné reštartovať, aby sa nastavenia použili.
1
Zakážte nastavenia brány Firewall.
Zakázanie filtra adries IPv4
Obrazovka [Domov] na ovládacom paneli  [Ponuka]  [Predvoľby]  [Sieť]  [Nastavenia brány firewall]  [Filter adries IPv4]  [Filter na výstupe] alebo [Prichádzajúci filter]  [Vyp.]  Reštartujte zariadenie.
Zakázanie filtra adries IPv6
Obrazovka [Domov] na ovládacom paneli  [Ponuka]  [Predvoľby]  [Sieť]  [Nastavenia brány firewall]  [Filter adries IPv6]  [Filter na výstupe] alebo [Prichádzajúci filter]  [Vyp.]  Reštartujte zariadenie.
Zakázanie filtra adries MAC
Obrazovka [Domov] na ovládacom paneli  [Ponuka]  [Predvoľby]  [Sieť]  [Nastavenia brány firewall]  [Filter adries MAC]  [Filter na výstupe] alebo [Prichádzajúci filter]  [Vyp.]  Reštartujte zariadenie.
2
Správne nakonfigurujte bránu Firewall. Nastavenie brány firewall
Znova nainštalujte ovládač tlačiarne.
Odinštalujte nainštalovaný ovládač a potom ho znova nainštalujte.
Podrobné informácie o odinštalovaní a inštalácii ovládačov nájdete v príručke k ovládaču na lokalite s online príručkami.
https://oip.manual.canon/
Používate rezidentný softvér?
Ak používate rezidentný softvér (napríklad softvér zabezpečenia), zakážte ho a potom skúste tlačiť.
Dokážete tlačiť z iného počítača v sieti?
Ak nedokážete tlačiť z iného počítača, obráťte sa na predajcu alebo servisného zástupcu. Ak problém pretrváva
F289-085