Tiskanje ni mogoče (Wi-Fi)

Odpravite težave tako, da preverite spodnje elemente.

Preverite stanje povezave Wi-Fi.

Preverite stanje povezave naprave in ukrepajte glede na stanje. Ogled naslova MAC in podatkov o povezavi z omrežjem Wi-Fi

Če naprava nima vzpostavljene povezave z omrežjem Wi-Fi

Preverite stanje računalnika in usmerjevalnika Wi-Fi (dostopne točke) ter stanje naprave in znova vzpostavite povezavo z omrežjem Wi-Fi. Povezave z omrežjem Wi-Fi ni mogoče vzpostaviti

Če je povezava slaba

V usmerjevalniku Wi-Fi spremenite naslednje nastavitve in poskusite tiskati:

Spremenite kanal usmerjevalnika Wi-Fi. Če je več usmerjevalnikov Wi-Fi, ločite kanale s petimi ali več kanali.

Če je mogoče, povečajte brezžično izhodno moč usmerjevalnika Wi-Fi.

Ali ima naprava in računalnik vzpostavljeno povezavo z istim usmerjevalnikom Wi-Fi?

Če uporabljate računalnik, ki ima vzpostavljeno povezavo z omrežjem Wi-Fi, preverite, ali se SSID (identifikator usmerjevalnika Wi-Fi) naprave ujema z identifikatorjem računalnika.
Ogled naslova MAC in podatkov o povezavi z omrežjem Wi-Fi
Ogled podatkov o omrežni povezavi računalnika

Če se SSID naprave in računalnika ne ujema, znova konfigurirajte nastavitve povezave Wi-Fi v napravi in v napravi vzpostavite povezavo z omrežjem SSID, s katerim ima vzpostavljeno povezavo računalnik. Vzpostavljanje povezave z omrežjem Wi-Fi

Ali so vrata tiskalnika v računalniku pravilno konfigurirana? (Windows)

Če nastavitve niso pravilno konfigurirane, jih spremenite. Če vrata niso na voljo, dodajte nova vrata.
Ogled tiskalnih vrat
Konfiguracija vrat tiskalnika (Windows)

Ali lahko dostopate do portala Remote UI (Oddaljeni uporabniški vmesnik)?

Če ne morete dostopati do portala Remote UI (Oddaljeni uporabniški vmesnik), so morda nastavitve požarnega zidu v računalniku napačne in onemogočajo komunikacijo z računalnikom.
Upoštevajte spodnja navodila, da onemogočite nastavitve požarnega zidu na nadzorni plošči in nato na portalu Remote UI (Oddaljeni uporabniški vmesnik) znova konfigurirajte požarni zid.

Potrebujete skrbniške pravice. Če želite uporabiti nastavitve, morate znova zagnati napravo.

Onemogočite nastavitve požarnega zidu.

Onemogočanje filtra naslova IPv4

Zaslon [Domov] na nadzorni plošči

[Meni]

[Preference]

[Omrežje]

[Nastavitve požarnega zidu]

[Filter naslova IPv4]

[Odhodni filter] ali [Dohodni filter]

[Izklop]

znova zaženite napravo.

Onemogočanje filtra naslova IPv6

Zaslon [Domov] na nadzorni plošči

[Meni]

[Preference]

[Omrežje]

[Nastavitve požarnega zidu]

[Filter naslova IPv6]

[Odhodni filter] ali [Dohodni filter]

[Izklop]

znova zaženite napravo.

Onemogočanje filtra za naslov MAC

Zaslon [Domov] na nadzorni plošči

[Meni]

[Preference]

[Omrežje]

[Nastavitve požarnega zidu]

[Filter naslova MAC]

[Odhodni filter] ali [Dohodni filter]

[Izklop]

znova zaženite napravo.

Pravilno konfigurirajte požarni zid. Nastavitev požarnega zidu

Znova namestite gonilnik tiskalnika.

Odstranite nameščeni gonilnik in ga znova namestite.
Podrobnosti o odstranitvi in namestitvi gonilnikov najdete v priročniku za gonilnike na spletnem mestu s priročniki.
https://oip.manual.canon/

Ali uporabljate stalno prisotno programsko opremo?

Če uporabljate stalno prisotno programsko opremo, na primer varnostno programsko opremo, jo onemogočite in nato poskusite tiskati.

Ali lahko tiskate iz drugega računalnika v omrežju?

Če ne morete tiskati iz drugega računalnika, se obrnite na prodajalca ali servisnega zastopnika. Če težave ne morete odpraviti