Não é possível imprimir (LAN com fio)
Solucione o problema verificando os itens abaixo.
A porta da impressora do computador está configurada corretamente? (Windows)
Altere as configurações se não tiverem sido configuradas corretamente. Se não houver porta disponível, adicione uma nova porta.
Você pode acessar a UI Remota?
Se você não conseguir acessar a Interface Remota, as configurações do firewall da máquina podem estar incorretas, impedindo a comunicação com o computador.
Use o procedimento a seguir para desativar as configurações do firewall no painel de controle e, em seguida, use a Interface Remota para configurar o firewall novamente.
Use o procedimento a seguir para desativar as configurações do firewall no painel de controle e, em seguida, use a Interface Remota para configurar o firewall novamente.
É necessário ter privilégios de administrador ou administrador de rede.
1
Faça login na máquina como administrador. Fazendo login na máquina
2
Desative as configurações de firewall.
Para desabilitar o filtro de endereço IPv4
Pressione [  Progrs./Gravar]  [Preferências] [Rede] [Programações firewall] [Filtro do endereço IPv4] [Filtro de saída] ou [Filtro de entrada] configure [Utilizar filtro] para [Desligado] pressione [OK] [ Progrs./Gravar] [Sim] |
Para desabilitar o filtro de endereço IPv6
Pressione [ Progrs./Gravar] [Preferências] [Rede] [Programações firewall] [Filtro do endereço IPv6] [Filtro de saída] ou [Filtro de entrada] configure [Utilizar filtro] para [Desligado] pressione [OK] [ Progrs./Gravar] [Sim] |
Para desabilitar o filtro de endereço MAC
Pressione [ Progrs./Gravar] [Preferências] [Rede] [Programações firewall] [Filtro do endereço MAC] [Filtro de saída] ou [Filtro de entrada] configure [Utilizar filtro] para [Desligado] pressione [OK] [ Progrs./Gravar] [Sim] |
3
Configure o firewall corretamente. Configurando um firewall
Reinstalando o driver da impressora
Desinstalar o driver instalado e reinstale-o.
Para obter detalhes sobre como desinstalar e instalar drivers, consulte o manual do driver no site do manual online.
Para obter detalhes sobre como desinstalar e instalar drivers, consulte o manual do driver no site do manual online.
Você está usando um software residente?
Se você estiver usando um software residente, como um software de segurança, desative-o e tente imprimir.
Você pode imprimir de outro computador na rede?
Se você não conseguir imprimir de outro computador, entre em contato com o revendedor ou representante de serviço. Se o problema persistir