Estado | Ha intentado abrir un archivo de información de opciones del dispositivo que no es compatible con el software. |
Solución | La información de opciones del dispositivo no compatible no puede editarse. Compruebe los dispositivos admitidos por este software. Referencia: Dispositivos compatibles (se muestra en otra pestaña) |
Estado 1 | No se ha podido extraer el archivo de datos de modelo porque un usuario sin privilegios de administrador ha iniciado este software. |
Solución | La primera vez que inicie este software después de colocar los datos de modelo en la carpeta especificada, inícielo con privilegios de administrador. |
Estado 2 | No se ha podido extraer el archivo de datos de modelo porque el nombre de archivo ha cambiado. |
Solución | Restaure el nombre de archivo original del archivo de datos de modelo. |
Estado 1 | Es posible que se haya colocado en la carpeta especificada un archivo que no sea de datos de modelo. |
Solución | Compruebe si el archivo colocado en la carpeta especificada es un archivo de datos de modelo. Si aparece este mensaje al iniciar este software, a pesar de haber colocado el archivo correcto en la carpeta, es posible que el archivo esté dañado. En tal caso, póngase en contacto con el distribuidor local autorizado por Canon. |
Estado 2 | Es posible que se haya colocado en la carpeta especificada el archivo de datos de modelo de una región que no se corresponde con la de la versión instalada de este software. |
Solución | Coloque en la carpeta especificada el archivo de modelo de datos de la misma región que la de la versión instalada de este software. |
Estado | Ha intentado añadir datos de modelo de una versión anterior a la de los datos de modelo que ya se habían añadido. |
Solución | No puede añadir datos de modelo con una versión anterior a la de los datos de modelo que ya se han añadido. Los datos de modelo que ha intentado añadir ya están registrados en este software. Elimine el archivo de datos de modelo de la carpeta especificada y reinicie este software. |
Estado | Es posible que haya introducido información de autenticación para un usuario que no tenga privilegios de administrador. |
Solución | Confirme e introduzca la información de autenticación de un usuario con privilegios de administrador para el dispositivo. |
Estado 1 | Es posible que el dispositivo no esté conectado a la red. |
Solución | Conecte el dispositivo a la red. |
Estado 2 | Este software y el dispositivo no se han podido comunicar porque la información de opciones del dispositivo que se ha distribuido contenía opciones de red que han cambiado. |
Solución | Compruebe si los valores de opciones se han reflejado correctamente en el dispositivo de destino. |
Estado | Al obtener información de opciones del dispositivo, no existía ninguna de las categorías de destino para la obtención. |
Solución | Seleccione una categoría compatible con el dispositivo. Para obtener detalles, consulte el manual de instrucciones del dispositivo. |
Estado 1 | Es posible que el dispositivo esté ejecutando otro proceso. |
Solución | Vuelva a intentar la obtención cuando el dispositivo haya acabado de ejecutar el otro proceso. Para más información sobre las operaciones con los dispositivos, vea lo siguiente. Manuales de instrucciones del dispositivo |
Estado 2 | Al obtener información de opciones del dispositivo, no existía ninguna de las categorías de destino para la obtención. |
Solución | Seleccione una categoría compatible con el dispositivo. Para obtener detalles, consulte el manual de instrucciones del dispositivo. |
Estado | Es posible que el dispositivo esté ejecutando otro proceso. |
Solución | Vuelva a intentar la distribución cuando el dispositivo haya acabado de ejecutar el otro proceso. Para más información sobre las operaciones con los dispositivos, vea lo siguiente. Manuales de instrucciones del dispositivo |